De la IA generativa a la IA agèntica: què ve ara i com preparar-s'hi, amb Albert Esplugas

La irrupció dels agents d'intel·ligència artificial representa un nou pas en l'evolució de la IA. Aquests sistemes són capaços d'executar tasques de manera autònoma, col·laborar amb les persones i transformar processos complets dins de les organitzacions. Aquest canvi obre una nova etapa per a les empreses, que hauran de replantejar com treballen, innoven i generen valor.

Albert Esplugas va abordar aquesta nova realitat durant la seva intervenció a l'Exponential Day 2026, en què va exposar com la IA agèntica transformarà els models de negoci i el paper de les persones a l’hora de treballar. Recupera la seva ponència a través d'aquestes cinc idees clau:

1. L'estratègia com a punt de partida. Les empreses necessiten definir una estratègia clara, alineada amb els objectius de negoci i compartida per tota l'organització. L'objectiu no és experimentar sense rumb, sinó identificar on la IA pot generar més valor i com s'integrarà en el model empresarial. "L'estratègia IA ha d'estar totalment connectada amb l'estratègia de negoci. L'IA està al servei del negoci", va assenyalar Esplugas.
2. Els agents d'IA seran els nous membres de l'organització. Esplugas utilitza la metàfora dels "ninotets verds" per explicar que els agents d'IA actuaran com nous membres dels equips. Assumeixen tasques concretes, treballen de forma autònoma i poden multiplicar la productivitat quan estan ben entrenats i supervisats. "No substitueixen rols ni persones, substitueixen tasques".
3. El paper de les persones evoluciona cap a l'orquestració. Amb l'arribada dels agents, la feina deixarà de centrar-se en executar tasques repetitives per passar a coordinar, supervisar i prendre decisions. Les organitzacions hauran d'aprendre a gestionar equips formats tant per persones com per agents d’intel·ligència artificial. "Deixes de fer per passar a pensar, a orquestrar i supervisar".
4. La IA transformarà tots els processos de negoci. Des del desenvolupament d'aplicacions fins a les vendes, l'atenció al client, la fabricació o la relació amb els sistemes informàtics, els agents d'IA modificaran la manera com les empreses operen. Aquesta evolució també donarà lloc a nous models de negoci i a una nova forma de crear valor per als clients. "Mai havíem tingut aquesta proximitat entre l'usuari de negoci i aquesta capacitat de crear aplicacions".
5. Les empreses més competitives seran les que combinin intel·ligència humana i IA. La transformació no és només tecnològica, sinó també cultural i organitzativa. Les organitzacions que liderin aquesta nova etapa seran aquelles capaces de redissenyar els seus processos, formar els seus equips i integrar la IA com una capacitat estratègica transversal. "Les organitzacions que lideraran en l'era agèntica seran les que millor entenguin com redissenyar els seus fluxos de treball, transformar la seva cultura i optimitzar la col·laboració entre intel·ligència humana i la intel·ligència artificial".

No et perdis la ponència sencera de l'Albert Esplugas o recupera tots els continguts de l'Exponential Day 2026!