Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Els despatxos de detectius privats i les seves sucursals han de formalitzar per escrit un contracte per cada servei d’investigació que se’ls encomani. Quan el servei s’hagi de prestar a Catalunya, han de comunicar aquests contractes al Departament d’Interior i Seguretat Pública. Aquesta obligació de comunicar també inclou els casos de subcontractació entre despatxos.
Aquest tràmit només es pot fer per internet.
Als despatxos de detectius privats i a les seves sucursals que duen a terme serveis en l'àmbit territorial de Catalunya.
La comunicació s’ha de fer després d’haver formalitzat el contracte i abans de l’inici del servei.
Aquest tràmit és gratuït.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Fer la comunicació
Abans de fer la comunicació, heu de sol·licitar l’alta o baixa d’usuaris que podran fer les comunicacions a la plataforma Tramitació i gestió de processos de seguretat privada (TGSP) a través del [...]
Abans de fer la comunicació, heu de sol·licitar l’alta o baixa d’usuaris que podran fer les comunicacions a la plataforma Tramitació i gestió de processos de seguretat privada (TGSP) a través del tràmit específic Alta o baixa d’usuaris de la plataforma Tramitació i gestió de processos de seguretat privada (TGSP).
Aquest tràmit només es pot fer per internet amb certificat digital
Per Internet
Comunicació de contractes d'investigació privada
Inicia . Ves a Comunicació de contractes d'investigació privadaInstruccions per fer la comunicació:
- Heu de disposar d’un certificat digital. Consulta els certificats vàlids per portar a terme aquesta tramitació.
- Un cop accediu al programa, empleneu les dades corresponents als contractes i serveis de l’empresa.
- Un cop indicades les dades, feu clic a Finalitzar comunicació.
- Si el procés i les dades són correctes, el sistema generarà un rebut (que conté, entre altres dades, el número de registre i el dia i l'hora de presentació) que acredita que el document ha quedat correctament enregistrat al sistema.
Si no podeu fer el tràmit per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.
Si la incidència persisteix o no us podeu esperar a fer el tràmit, podeu:
- Utilitzar el formulari de petició genèrica per adreçar-vos al Departament.
- Enviar una comunicació mitjançant una consulta, queixa o suggeriment (CQS) a la Bústia de contacte del web d'Interior i Seguretat Pública.
- Utilitzar el formulari d'instància genèrica que trobareu al web (o seu electrònica) del vostre ajuntament o de qualsevol altra administració pública. En aquest cas, recordeu que el còmput de terminis pot variar i que us heu d’esperar uns dies per poder fer el seguiment del tràmit des de l’Àrea privada.
-
2
Segon pas
Consultar l'estat del tràmit
Quan tramiteu la comunicació obtindreu un justificant (rebut de registre) d’haver presentat la comunicació. Podreu consultar-lo a l'opció Cerca de comunicacions, de la plataforma web.
Quan tramiteu la comunicació obtindreu un justificant (rebut de registre) d’haver presentat la comunicació. Podreu consultar-lo a l'opció Cerca de comunicacions, de la plataforma web.
