Contacte
Per Internet
Què has de saber?
L'adhesió d'una empresa al sistema arbitral de consum és un signe de compromís i de qualitat dels seus productes i serveis envers els clients. L'adhesió es fa a través d'una Junta Arbitral de Consum i es fa patent per mitjà d'un distintiu oficial d'adhesió.
Els empresaris adherits al sistema arbitral de consum han d'informar les persones consumidores de manera clara de llur adhesió a l'arbitratge exhibint l'esmentat distintiu.
L'adhesió es publica al Diari Oficial que correspongui a l'àmbit territorial de la Junta Arbitral de Consum competent i, entre d'altres avantatges, pot ser un criteri de valoració positiva per a la tramitació de subvencions i ajuts atorgats per les administracions públiques.
Organisme responsable
A totes les empreses i professionals que prestin serveis a persones consumidores i usuàries.
Qualsevol empresa o professional adherit al sistema arbitral de consum ha de comunicar la modificació de les dades en el moment que es produeixi.
En el moment de demanar una modifcació de l'adhesió al sistema arbitral, no és necessari presentar documentació addicional.
L'Administració farà les comprovacions necessàries relatives al compliment de les dades declarades en aquesta sol·licitud i tinença de la corresponent documentació, en qualsevol moment.
Per fer les gestions de l'empresa pots donar permisos a persones col·laboradores internes, que treballen a la mateixa empresa, o externes, com ara un gestor. Pots assignar i configurar el rol més adequat a les funcions dels col·laboradors.
Per fer-ho has d’entrar a l'àrea privada de l’empresa i des de la pestanya de Contactes i permisos assignar el rol als col·laboradors cosa que els permetrà signar i/o consultar el tràmits en funció del rol i l’abast assignat:
- Apoderat total o parcial: que pot SIGNAR en nom de l'empresa tots o només per alguns tràmits.
- Col·laborador amb subordinats: té permís de CONSULTA per preparar la tramitació de tots o només d'alguns tràmits i pot crear col·laboradors tècnics.
- Col·laborador tècnic, amb permís de CONSULTA per preparar la tramitació de tots o només d'alguns tràmits.
No hi ha taxes associades a aquest tràmit.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Modificar
Per Internet
-
2
Segon pas
Rebre la resposta de l'Administració
La modificació de les dades d'adhesió al sistema arbitral de consum s'anota al cens d'empreses adherides.
La modificació de les dades d'adhesió al sistema arbitral de consum s'anota al cens d'empreses adherides.
