Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Les consultes de fisioteràpia, independentment del nivell, categoria o titular, necessiten una autorització administrativa per començar a operar. Aquesta autorització és necessària en els casos següents:
- Quan es comença una nova activitat.
- Quan es canvia la ubicació, el titular o el nom comercial de la consulta.
- Quan es tanca la consulta.
Aquest tràmit només es pot fer per Internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es té en compte ni es computa a l’efecte de la data de presentació.
Podeu consultar l’apartat Suport a la tramitació del web gencat.cat.
Per rebre assistència tècnica, truqueu al 012.
- A les empreses i els professionals que són titulars de consultes de fisioteràpia enteses com a centres sanitaris on un o una fisioterapeuta hi realitza activitats sanitàries.
Es consideren els següents tipus de consultes de fisioteràpia:
1. Consultes de fisioteràpia:
-
Són centres on un o una professional de fisioteràpia fa activitats sanitàries.
-
Si hi ha més d'un professional, la consulta es centra en un principal i els altres donen suport.
-
L'autorització es fa a nom del professional principal, no de tots els col·laboradors.
2. Consultes de fisioteràpia al domicili dels professionals:
-
Estan al domicili particular del professional.
-
S'ha de garantir que els pacients no interfereixen amb les zones privades de la casa.
3. Consultes de fisioteràpia en organitzacions no sanitàries:
-
Els professionals atenen només al personal d'una organització amb una finalitat no sanitària.
-
Si atenen també a públic extern, han de tenir els espais mínims necessaris: sala d'espera, bany i àrea assistencial.
4. Consultes de fisioteràpia en espais de cotreball:
-
Professionals del mateix sector o de sectors diferents comparteixen recursos i instal·lacions.
-
Si tots els professionals són sanitaris, poden compartir recepció, sala d'espera i bany.
-
Si hi ha professionals d'altres sectors, cada sanitari ha de tenir la seva pròpia sala d'espera, bany i àrea assistencial.
5. Consultes de fisioteràpia dins d'un centre sanitari però no integrades en la seva cartera de serveis:
-
Són serveis independents ubicats dins d'un centre sanitari.
-
L'autorització la sol·licita el fisioterapeuta, acreditant la disponibilitat dels espais (contracte de lloguer o cessió d'ús).
-
En cas de subarrendament, cal l'autorització del propietari per subarrendar l'espai.
S'ha de sol·licitar sempre de forma prèvia al tancament de la consulta.
- Còpia del document acreditatiu de la destinació dels medicaments que hi hagi a la consulta en el moment del tancament (no obligatori).
- Còpia del document acreditatiu de la retirada dels residus sanitaris que hi hagi a la consulta en el moment del tancament (no obligatori).
- Documentació acreditativa de l'acceptació de la custòdia de les històries clíniques (obligatori si la custòdia la fa un tercer).
Nota: En el transcurs de la tramitació de l’expedient d’autorització, l’autoritat sanitària competent pot requerir tota la documentació complementària que consideri necessària per comprovar el compliment dels requisits generals i específics exigibles d’acord amb la legislació sanitària general i específica aplicable a l’autorització de consultes de fisioteràpia.
- Tenir l'autorització de funcionament de la teva consulta de fisoteràpia.
Aquest tràmit és gratuït.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licita l'autorització de tancament
Aquest tràmit només el pots fer per internet.
Cal que t'identifiquis quan envies el formulari amb l’idCAT Mòbil o un certificat digital si ets la persona titular, o amb un certificat digital de representació, si ets el o la representant.
Per Internet
Sol·licitar l'autorització de tancament d'una consulta de fisioteràpia
Inicia . Ves a Sol·licitar l'autorització de tancament d'una consulta de fisioteràpiaPas 1: Emplenar el formulari en línia
- Identifica't amb un certificat digital
- Emplena el formulari:
- No cal descarregar-lo. Emplena’l directament en línia.
- Adjunta la documentació:
- Fes clic al botó “Adjunta” i cerca el document al teu ordinador.
- Assegura’t que el nom del fitxer no contingui espais en blanc, guions, accents ni dièresi.
- Envia el formulari:
- Si falten dades obligatòries o alguna dada no és correcta, veuràs un missatge d’error i es ressaltaran els camps que has de revisar.
- Signatura:
- Signa el formulari amb certificat digital. Pots consultar la pàgina “Com signar digitalment un formulari HTML” per a més informació.
- Consulta en cas de dubte:
- Si tens dubtes, consulta l’apartat “Formularis que s’emplenen des del web” de Tràmits gencat.
Pas 2: Confirmar la tramitació efectuada
- Rebut de registre:
- Si la sol·licitud s’ha enviat correctament, apareixerà el rebut de registre a la pantalla (necessites Adobe Acrobat per obrir-lo).
- Desa o imprimeix aquest document, ja que conté:
- El registre d’entrada (data d’inici del procediment).
- El codi identificador del tràmit (per conèixer l’estat de la tramitació des de l’Àrea privada).
- Errors en la sol·licitud:
- Si la sol·licitud conté algun error, l’enviament no es farà i apareixerà un missatge indicant l’error.
Si tens problemes tècnics, intenta-ho més tard o comprova si hi ha algun tall de servei a l’apartat d’avisos de la seu electrònica.
Per qualsevol dubte o incidència tècnica, consulta el web de suport o truca al 012.
-
2
Segon pas
Consulta l'estat del tràmit
Per fer el seguiment de les teves gestions i tràmits, pots accedir-hi a través de:
Per fer el seguiment de les teves gestions i tràmits, pots accedir-hi a través de:
- L'Estat de les meves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Telèfon 012 (amb el codi identificador (ID) del tràmit i el DNI/NIF).
- L'Àrea privada (amb certificat digital o contrasenya d’un sol ús).
Consulta més informació sobre com accedir i fer seguiment dels meus tràmits.
-
3
Tercer pas
Aporta la documentació requerida
Accedeix a la teva Àrea privada/Estat de les meves gestions: Entra a la teva àrea privada del tràmit. (amb idCAT Mòbil o certificat digital) Estat de les meves gestions (amb el codi [...]
- Accedeix a la teva Àrea privada/Estat de les meves gestions:
- Entra a la teva àrea privada del tràmit. (amb idCAT Mòbil o certificat digital)
- Estat de les meves gestions (amb el codi identificador del tràmit i el teu NIF/NIE).
- Pestanya “Requeriments”:
- Ves a la pestanya “Requeriments” per veure la llista de documents que se't demanen.
- Respon als requeriments dels documents que trobaràs a l’apartat de “Documentació” d’aquesta pàgina.
- Pes màxim dels documents:
- Cada document que enviïs pot tenir un pes màxim de 100 MB.
- Es generarà un acusament de rebuda per cada document enviat.
- Ajuda:
Si necessites ajuda, consulta aquest vídeo tutorial sobre com aportar documents a un requeriment.
-
4
Quart pas
Rep la resposta de l'Administració
Quan rebràs la resposta?
Quan rebràs la resposta?
El termini màxim per rebre la resposta és de tres mesos.
Com rebràs la resposta?
Rebràs una notificació mitjançant e-NOTUM.
També podràs descarregar la resolució des de la teva àrea privada, accedint al tràmit amb el codi de sol·licitud del tràmit i el DNI/NIF.
Puc presentar un recurs?
Sí, tens un mes per presentar un recurs d'alçada des del dia que rebis la notificació. El recurs s'ha d'adreçar al conseller o consellera de Salut.
