Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Els establiments d’audiopròtesis i les seccions d’acústica audiomètrica de les farmàcies que operen a Catalunya han d'obtenir l’autorització de funcionament del Departament de Salut.
Els establiments d’audiopròtesis es defineixen com aquells establiments sanitaris on es porta a terme la dispensació de productes sanitaris dirigits a la correcció de deficiències auditives.
Aquest tràmit només el pots fer per internet.
Si ho fas en nom propi cal que t'identifiquis amb l’idCAT Mòbil o un certificat digital.
Si presentes la sol·licitud com a persona jurídica, cal un certificat digital de representació
Organisme responsable
A establiments d’audiopròtesis o d’oficines de farmàcia amb secció d’acústica audiomètrica on aquests productes no estiguin fabricats a mida.
Has de presentar la sol·licitud de renovació dins dels sis mesos anteriors a la finalització de la vigència de l’autorització.
- Disposar de l’autorització de funcionament com a establiment d’audiopròtesis o secció d’acústica audiomètrica emesa pel Departament de Salut.
- Mantenir el compliment dels requisits necessaris per a l’autorització de funcionament.
- En cap cas es poden dispensar productes sanitaris d'audiopròtesis fabricats a mida segons la prescripció d’un especialista, amb característiques dissenyades per a un pacient concret. En aquest cas, cal demanar l’autorització per a empreses fabricants de productes ortoprotètics a mida.
290.8
Informació ComplementàriaL'import d'aquesta taxa és fix. Consulta el pas 3 "Fes el pagament".
Vigència
L’autorització sanitària d’un establiment d’audiopròtesis o secció d’acústica audiomètrica té una vigència de deu anys, renovable per períodes iguals.
Autorització provisional
La presentació de la sol·licitud de renovació dins d’aquest termini permet continuar l’activitat autoritzada durant la tramitació de l’expedient, encara que hagi expirat el termini de vigència de l’autorització.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licita la renovació
Aquest tràmit només el pots fer per internet.
Si ho fas en nom propi cal que t'identifiquis amb l’idCAT Mòbil o un certificat digital.
Si presentes la sol·licitud com a persona jurídica, cal un certificat digital de representació.Per Internet
Sol·licita de renovació
Inicia . Ves a Sol·licita de renovacióCom es fa el tràmit?
- Emplena el formulari en línia.
- Adjunta la documentació que s’indica a l’apartat Documentació.
- Envia el formulari i signa’l digitalment.
Quan enviïs el formulari correctament, rebràs un justificant de registre amb el codi identificador del tràmit.
Amb aquest codi, podràs consultar l’estat de la sol·licitud des de l’Àrea Privada.
Si hi ha alguna dada incorrecta o obligatòria sense informar, el sistema t’ho indicarà abans d’enviar el formulari.
En cas d’incidència durant la tramitació:
Consulta l’apartat Avisos i talls de servei de la seu electrònica.
Consulta el Suport a la tramitació de Tràmits gencat.
Si necessites ajuda, truca al 012 (trucada gratuïta). -
2
Segon pas
Consulta l'estat del tràmit
Pots fer-ho a:
Pots fer-ho a:
- A l'Àrea privada (amb idCAT Mòbil o certificat digital)
- A l'Estat de les meves gestions (amb el codi identificador del tràmit i el NIF/NIE).
- Telèfon 012 (amb el codi d’identificador del tràmit i el NIF/NIE).
Consulta més informació sobre com accedir i fer seguiment dels meus tràmits.
-
3
Tercer pas
Fes el pagament
Pots pagar la taxa de les maneres següents:
Pots pagar la taxa de les maneres següents:
- Amb targeta bancària
- En el moment d’enviar el formulari, apareix un enllaç per fer el pagament.
- Més tard:
- Des de l’Àrea privada, si tens identificació digital
- Des de l’Estat de les meves gestions, si no tens identificació digital
- Amb Bizum
- Amb carta de pagament
Consulta la informació sobre com pagar un tràmit.
Has de pagar la taxa per continuar la tramitació.
- Amb targeta bancària
-
4
Quart pas
Aporta la documentació requerida
Un cop revisada la sol·licitud, l’Administració pot demanar-te documentació complementària. Pots enviar-la des de:
Un cop revisada la sol·licitud, l’Administració pot demanar-te documentació complementària. Pots enviar-la des de:
- L'Àrea privada (amb idCAT Mòbil o certificat digital)
- L'Estat de les meves gestions (amb el codi identificador del tràmit i el NIF/NIE).
Consulta el videotutorial sobre com aportar documents a un requeriment.
-
5
Cinquè pas
Rep la resposta de l’Administració
Quan es rep la resposta?
Quan es rep la resposta?
L'Administració té un termini màxim de tres mesos, a comptar des de la data d'entrada de la sol·licitud, per dictar i notificar la resolució d'autorització. Si transcorre aquest període i no s'ha dictat una resolució expressa, la sol·licitud s'entendrà estimada per silenci administratiu.
Com es rep la resposta?
Rebràs una notificació mitjançant e-NOTUM.
També podràs descarregar la resolució des de la teva Àrea privada o accedint al tràmit amb el codi d’identificació i el DNI/NIF.
Es pot presentar un recurs?
Sí, en el termini d'un mes a comptar des de la recepció de la notificació, es pot interposar un recurs d'alçada davant el conseller o consellera de Salut.
