Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Els aparells o equips de refrigeració, aire condicionat i bombes de calor que no estiguin segellats hermèticament i que estiguin carregats amb gasos fluorats amb efecte d'hivernacle d'acord amb la definició del Reglament (UE) 517/2014 del Parlament Europeu i del Consell, de 16 d'abril de 2014, només es poden vendre a l'usuari final quan s'aportin proves que la instal·lació la farà una empresa habilitada.
Per a això, el comercialitzador de l'aparell:
- ha d'informar el comprador d'aquesta obligació legal a través de la 'Declaració del comercialitzador' (document A), document que ha de ser signat pel comprador i el comercialitzador,
- ha de lliurar al comprador dos exemplars de la 'Declaració del comprador' (document B), en què s'acrediti la instal·lació per part d'una empresa habilitada amb personal certificat per a aquesta instal·lació.
El comprador de l'equip:
- en el termini màxim d'un any, ha de remetre al comercialitzador un exemplar del document B, i
- ha de conservar l'altre exemplar durant cinc anys.
El comercialitzador:
- ha de conservar els documents A i B durant un període de cinc anys i posar-los a disposició de les autoritats per a la seva possible inspecció,
- des de l'1 de gener de 2018 ha d'informar, anualment, l'Oficina Catalana del Canvi Climàtic dels compradors que no hagin remès el document B, i ha d'adjuntar una còpia del document A.
L'incompliment d'aquestes obligacions tant per part del comprador com del comercialitzador està subjecte al règim sancionador que preveu el capítol VII de la Llei 34/2007, de 15 de novembre, de qualitat de l'aire i de protecció de l'atmosfera.
De manera específica, encara que la instal·lació l'hagi portat a terme una empresa habilitada, l'incompliment, per part del comprador, de les obligacions de lliurar el document B o lliurar-lo més enllà del termini establert, també se sancionen de conformitat amb el que disposa l'article 31.1.c) de l'esmentada Llei 34/2007, de 15 de novembre.
Si no trobeu la resposta al vostre dubte, podeu enviar un correu electrònic a la bústia de correu tramitsequipsgasosfluorats.territori@gencat.cat.
Aquest tràmit només es pot fer per Internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
A empreses comercialitzadores d'aparells o equips de refrigeració, aire condicionat i bombes de calor no segellats hermèticament i que continguin gasos fluorats amb efecte d'hivernacle.
Per a la pròxima convocatòria, la del 2026, s’haurà d’aportar la relació de les vendes fetes durant l’any 2024 que no hagin retornat el document B durant l’any 2025, juntament amb els documents A de les compres que apareguin en aquesta relació. Els comercialitzadors disposaran des de l'1 de gener fins al 31 de març de 2026 (inclòs) per presentar la documentació.
Heu de presentar la documentació següent adjuntant-la al formulari “Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluorats” del Pas 1.
IMPORTANT: cal emplenar tots els camps que es requereixen per a donar compliment al Decret 210/2019 de 25 de setembre.
- les vendes a empreses habilitades amb professionals certificats per manipular gasos fluorats. En aquest cas serà necessari sol·licitar la còpia del certificat de l’empresa per manipular gasos fluorats i mantenir un registre d’aquests certificats juntament amb la resta de la documentació de la venda de l’equip per posar a disposició de les autoritats en el cas d’inspecció.
- les vendes a comercialitzadors o distribuïdors d’equips per la seva posterior venda a usuaris finals. En aquest cas, serà necessari conservar un registre d’aquestes vendes que inclogui el nom, l’adreça, CIF, CNAE i descripció dels aparells comprats per posar a disposició de les autoritats en el cas d’inspecció.
- les vendes que amb la compra de l’equip s’ha contractat el servei d’instal·lació de l’equip a una empresa amb tècnics acreditats.
- les vendes a centres acreditats que imparteixin formació d'instal·lacions professionals i comprin l'equip amb finalitats docents.
No hi ha taxes associades a aquest tràmit.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Comunicar
Terminis
De l'01/01/2026 al 31/03/2026
Aquest tràmit només es pot fer per Internet.
Cal que us identifiqueu quan envieu el formulari amb l’idCAT Mòbil o un certificat digital de representant legal o de persona física.Per Internet
Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluorats
Inicia . Ves a Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluoratsCom s'ha de fer?
- Accediu al formulari 'Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluorats' amb dades personals incorporades (amb identificació digital) amb certificat digital de representat legal o de persona física, o amb idCAT Mòbil. En aquest darrer cas, prèviament us hi haureu de donar d'alta.
- Empleneu el formulari, adjunteu-hi la documentació que correspongui (consulteu l'apartat de Documentació), i envieu-lo.
- Un cop hàgiu enviat el fitxer us apareixerà una pàgina que us mostrarà el missatge "El formulari de sol·licitud s'ha enviat correctament" amb les dades del tràmit i el document d'acusament de rebuda que heu de guardar.
Requisits per a ordinadors Apple amb sistema operatiu OSX (MAC):- Tenir actualitzat i operatiu el navegador Mozilla Firefox.
En el cas que signeu amb certificat digital de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre:
- Cal tenir instal·lada una versió actualitzada de MacOS. Si teniu una versió anterior 10.14 Mojave de MAC, haureu d’instal·lar certificats arrels corresponents. Per a fer-ho, seguiu aquestes instruccions.
- Descarregueu i instal·leu el certificat en el MAC. A partir d’aquest moment, podeu signar el document pdf i enviar-lo.
Un cop enviat el formulari, rebreu una comunicació amb una marca verda, un número de cas i un arxiu d'acusament de rebuda.
Guardeu el número de cas i l'arxiu d'acusament de rebuda.
Si no la rebeu, o bé us arriba un missatge d'error, la documentació no s'ha pogut lliurar a l'Administració i cal que la torneu a enviar.
En cas que tingueu problemes de tramitació, en primer lloc consulteu les recomanacions de l'apartat Suport a la tramitació de Tràmits gencat. Si persisteix el problema un cop verificat que disposeu de tots els mitjans necessaris i que heu procedit de la manera indicada, podeu comprovar si s'ha produït algun tall de servei o incidència a l'apartat Avisos i talls de servei de la Seu electrònica, on disposeu de tota la informació sobre els tipus d'incidència i a on s'ha produït: cerqueu les incidències del servei per a l'any en curs i endreceu pel camp “Data i hora d'inici” en ordre descendent.
Si, efectivament, s'ha produït una incidència, espereu si és possible unes hores per tornar a intentar l'enviament.
-
2
Segon pas
Consulta de l'estat del tràmit
Podeu consultar l’estat del tràmit:
Podeu consultar l’estat del tràmit:
- A Canal Empresa (amb idCAT Mòbil o/i certificat digital).
- A l'Estat de les meves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Al telèfon 012 (amb l'identificador del tràmit i el DNI/NIF).
-
3
Tercer pas
Rebre la resposta de l'Administració
Quina resposta es rep?Si la Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluorats s'ha efectuat correctament, l'estat de l'expedient a la carpeta serà resolta.
Quina resposta es rep?
Si la Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluorats s'ha efectuat correctament, l'estat de l'expedient a la carpeta serà resolta.Si la Comunicació d'instal·lació d'equips amb gasos fluorats no s'ha efectuat correctament (incompleta, insuficient o errònia), l'Administració us farà arribar un requeriment d'esmena.
Com es notifica el requeriment?
L'Administració us enviarà un missatge de correu electrònic indicant-vos que teniu una notificació electrònica a la qual podreu accedir:- des de l'enllaç que consti en el correu electrònic, mitjançant:
- certificat digital del NIF/CIF que es va utilitzar per fer el tràmit
- idCAT Mòbil (heu d'estar donats d'alta prèviament)
- contrasenya d'un sol ús: necessiteu el NIF/CIF del destinatari de la notificació i el número de telèfon o correu electrònic que li consta a la Generalitat com a dades de contacte. Aquestes dades consten en el correu d'avís. Si no trobeu el missatge a la bústia d'entrada si us plau, reviseu la carpeta de correu brossa (spam).
- des de l'apartat 'Notificacions electròniques' o des de Canal Empresa, mitjançant:
- certificat digital del NIF/CIF que es va utilitzar per fer el tràmit
- idCAT Mòbil (heu d'estar donats d'alta prèviament)
- contrasenya d'un sol ús: per poder accedir a la notificació necessiteu el NIF que vau indicar per ser notificats i el correu electrònic o el número de telèfon mòbil
- des de l'espai personal 'La meva carpeta' de Tràmits gencat o de Canal Empresa, mitjançant:
- certificat digital del NIF/CIF que es va utilitzar per fer el tràmit
- idCAT Mòbil (heu d'estar donats d'alta prèviament)
- contrasenya d'un sol ús: per poder accedir a la notificació necessiteu el NIF que vau indicar per ser notificats i el correu electrònic o el número de telèfon mòbil
Des de l'emissió de l'avís de notificació disposeu de 10 dies naturals per a la seva acceptació. Si transcorregut aquest termini no heu accedit a la notificació, aquesta s'entendrà rebutjada.
Des del moment en què accediu al contingut de la notificació s'entendrà que aquesta ha estat efectuada (practicada).
- des de l'enllaç que consti en el correu electrònic, mitjançant:
