Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Contrat@ és un servei web que permet comunicar als Serveis Públics d’Ocupació el contingut de la contractació laboral, és a dir, les dades bàsiques del contracte, còpies bàsiques, pròrrogues, conversions, crides de fixos discontinus, subrogacions, pactes d’hores complementàries i acords de treball a distància.
Per accedir a Contrat@, heu de tenir una autorització prèvia del Servei Públic d'Ocupació Estatal. Un cop concedida, podeu accedir-hi amb certificat digital, DNI electrònic, o amb l’identificador d’empresa i la clau personal assignada en el moment de la sol·licitud.
Si teniu incidències en la mecanització d’una comunicació a través de Contrat@ (que no siguin peticions específiques de correcció o anul·lació), heu d’enviar-les a la bústia genèrica de l’Oficina de Treball que us correspon segons el vostre codi postal: Cercador d'Oficines de Treball.
Per a més informació sobre la tramitació, podeu consultar les Preguntes freqüents.
Organisme responsable
A les empreses que actuen en nom propi i a les empreses, administracions públiques i professionals col·legiats que actuïn en representació de tercers.
Podeu sol·licitar aquest tràmit en qualsevol moment, sempre que ja hagin passat més de 90 dies des de la data d’inici de la comunicació del contracte.
Si encara no han passat 90 dies, podeu fer la correcció directament des de l’opció “Corrección de datos” del menú de Contrat@.
Mitjançant el formulari que trobareu al Pas 1 d'aquest tràmit, heu d'aportar el document que s'escaigui:
- Per sol·licitar la correcció de dades errònies comunicades, cal que aporteu una còpia escanejada del document original que voleu corregir (contracte, còpia bàsica, pròrroga, conversió, crida de fixos discontinus, subrogació, pacte d'hores complementàries o acord de treball a distància), signat per l’empresa i el treballador.
- Per sol·licitar suport en la comunicació de les dades d'un contracte quan Contrat@ mostra el missatge "Cal que us adreceu al vostre Servei Públic d'Ocupació" o "Contracte finalitzat", cal que aporteu una còpia escanejada del document original del contracte, signat per l’empresa i el treballador.
Podeu sol·licitar aquest tràmit si us trobeu en alguna d’aquestes situacions:
- Voleu corregir dades d’un contracte vigent, però ja han passat més de 90 dies des de la comunicació inicial.
- Voleu corregir dades d’un contracte que ja ha finalitzat.
- Quan, en intentar fer la correcció a Contrat@, el sistema mostra un dels missatges següents:
- “Cal que us adreceu al vostre Servei Públic d’Ocupació”
- “Contracte finalitzat”
Aquest tràmit és gratuït.
Cal diferenciar entre correcció i modificació de dades:
-
La correcció consisteix a esmenar una dada que s’ha mecanitzat erròniament a Contrat@. Per exemple: l’ocupació del contracte, el percentatge d’hores, el tipus de contracte, o la data de finalització.
Per fer la correcció, cal aportar sempre una còpia escanejada del document original del contracte, signat per l’empresa i la persona treballadora.
-
La modificació fa referència a canvis en les condicions laborals pactades inicialment. No es tracta d’un error de mecanització, sinó d’un acord nou entre les parts. Per exemple: un contracte a temps parcial de 20 hores setmanals que, al cap de 3 mesos, es modifica per passar a 30 hores setmanals.
En aquests casos, per complir amb el què estableix l'Estatut dels Treballadors, l’empresa o entitat pot presentar una petició genèrica adreçada al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya, amb un escrit per comunicar formalment la modificació acordada. Aquest document s’arxiva i es custodia a l’Oficina de Treball, però no comporta cap actuació ni registre a l’aplicació Contrat@. Aquesta petició genèrica permet que l'empresa o entitat disposi d'un document acreditatiu de la comunicació formal de la modificació.
Les modificacions de condicions laborals no es mecanitzen a Contrat@.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Comunicar la correcció o petició de mecanització
Per Internet
Formulari de comunicació de correcció de comunicacions de contractes de treball
Inicia . Ves a Formulari de comunicació de correcció de comunicacions de contractes de treballEACAT
Inicia . Ves a EACATLes entitats privades heu de presentar la comunicació telemàtica mitjançant el formulari que trobareu en aquest mateix apartat.
Les administracions públiques catalanes heu de presentar la comunicació telemàtica mitjançant la plataforma EACAT, on trobareu la informació necessària per realitzar el tràmit.
En cas de dubte podeu consultar el web de suport a la tramitació on trobareu la informació sobre tot el que heu de saber per fer un tràmit per internet amb la Generalitat de Catalunya.
Si no podeu tramitar per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.
-
2
Segon pas
Rebre resposta de l'Administració
Si la vostra sol·licitud de correcció és procedent i heu aportat tota la documentació requerida, rebreu una comunicació del SOC confirmant que s’ha tramitat la correcció de dades.
Si la vostra sol·licitud de correcció és procedent i heu aportat tota la documentació requerida, rebreu una comunicació del SOC confirmant que s’ha tramitat la correcció de dades.
