Contacte
Per Internet
Què has de saber?
El Distintiu de garantia de qualitat ambiental és un sistema voluntari d'etiquetatge ecològic que permet:
- Reconèixer els productes i serveis que tenen una qualitat ambiental que va més enllà de l'establerta per la normativa vigent.
- Donar una informació millor i fiable a la persona consumidora o usuària.
Per a obtenir el Distintiu s’estableix una sèrie de condicions que cal complir per a cada categoria de productes i de serveis.
La vigència del Distintiu atorgat s'estableix en la resolució que defineix els criteris de cada categoria.
El Distintiu s’ha de renovar quan finalitza la vigència de l’atorgament, la qual ha estat establerta a la corresponent Resolució.
En el cas que vulgueu incorporar nous productes o serveis dins d’un certificat vigent, heu de sol·licitar-ne l’ampliació.
Mentre tingueu el certificat vigent, si feu canvis en el producte o en el servei que afecti al compliment dels criteris ambientals, heu de sol·licitar una modificació.
Aquest tràmit només el podeu fer per internet. No tindrem en compte la documentació que ens feu arribar per altres canals ni en computarem la data com a data de presentació.
- Als fabricants de productes amb instal·lacions industrials a Catalunya i als distribuïdors de productes amb marca pròpia que es comercialitzen a Catalunya.
- Als titulars de serveis que es presten en l'àmbit territorial de Catalunya. Si l'empresa té diferents establiments, cal indicar clarament si la sol·licitud es refereix a tots, a algun o a més d'un dels establiments.
- Al sector públic (ens locals, col·legis professionals, Generalitat de Catalunya...).
S'estableix en la resolució que defineix els criteris de cada categoria.
- Informe d'avaluació de la categoria de productes o serveis per la qual sol·liciteu la renovació del Distintiu (descarregueu el 'Model IAD' de la taula).
- Documentació annexa que acrediti el compliment dels criteris establerts a cada categoria.
- En el cas que actueu com a representant, heu de presentar la documentació que acrediti la representació. No l'heu de presentar si esteu inscrit al Registre electrònic de representació (Representa) o bé signeu amb certificat qualificat de representant legal.
Models d'informe d'avaluació per categoria:
| Categories | Informe d'avaluació | Criteris ambientals | |
|---|---|---|---|
| Allotjaments turístics | Càmpings | Model IAD-090 | Resolució |
| Establiments de turisme rural | Model IAD-160 | Resolució i resolució de pròrroga | |
| Establiments hotelers | Model IAD-140 | Resolució | |
| Instal·lacions juvenils | Model IAD-130 | Resolució i resolució de pròrroga | |
| Productes | Olis base regenerats i productes que els incorporen | Model IAD-070 | Resolució |
| Pneumàtics recautxutats | Model IAD-310 | ||
| Primeres matèries i productes d'àrid reciclat | Model IAD-220 | Resolució | |
| Primeres matèries i productes de cautxú reciclat | Model IAD-210 | Resolució | |
| Primeres matèries i productes de plàstic reciclat | Model IAD-010 | ||
| Productes aïllants acústics i tèrmics amb material reciclat | Model IAD-270 | Resolució i Resolució de pròrroga | |
| Productes de formigó amb material reciclat | Model IAD-260 | ||
| Productes de fusta | Model IAD-190 | Resolució | |
| Productes de material compostable | Model IAD-100 | ||
| Productes i sistemes que afavoreixen l'estalvi d'aigua | Model IAD-040 | Resolució | |
| Productes i transformats de suro | Model IAD-060 | Resolució i Resolució de pròrroga | |
| Vehicles |
Flotes de vehicles
|
Vehicles autònoms: Model IAD-340-autònoms Vehicles empresa: Model IAD-340-empresa Ciclomotors i motocicletes: |
|
| Parcs de vehicles | Model IAD-280 | Resolució i Resolució de pròrroga | |
| Tallers de vehicles | Model IAD-110 | Resolució | |
| Serveis | Centres esportius | Model IAD-320 | Resolució |
| Edificis d'ús d'oficines | Model IAD-250 | ||
| Equipaments culturals: Biblioteques i museus | Model IAD-330 | Resolució | |
| Equipaments escènics i musicals i centres i espais d’arts visuals | Model IAD-350 | ||
| Establiments de restauració | Model IAD-370 | Resolució | |
| Molins d'oli | Model IAD-360 | Resolució i Resolució de pròrroga | |
| Xarxes d'oficines amb atenció al públic | Model IAD-240 | ||
| Centres d’activitats marítimes | Model IAD-380 | Resolució i Resolució de pròrroga |
Requisits informatius
-
Que la producció o comercialització de productes o la prestació de serveis es faci dins l'àmbit territorial de Catalunya.
-
Complir amb la normativa legal ambiental vigent.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Renoveu el Distintiu
El sector públic heu de tramitar per EACAT. Si no veieu el tràmit, feu una petició al gestor EACAT que teniu assignat.
Aquest tràmit només es pot fer per internet.
Heu de disposar d'idCAT Mòbil o un certificat digital. Si signeu el formulari com a persona jurídica, heu d’acreditar la representació mitjançant un certificat digital de representació, la inscripció a Representa (Registre electrònic de representació de la Generalitat) o qualsevol altre mitjà vàlid que en deixi constància.Per Internet
Formulari per a professionals i persones jurídiques
Inicia . Ves a Formulari per a professionals i persones jurídiquesEACAT (exclusiu per a organismes públics)
Inicia . Ves a EACAT (exclusiu per a organismes públics)Tingueu en compte que:
- Heu d'adjuntar al formulari els documents que s'especifiquen a l'apartat Documentació.
Persones físiques (professionals) i jurídiques:
- Quan hàgiu enviat el formulari, rebreu un correu electrònic amb el codi identificador (ID) del tràmit. Amb aquesta dada podreu fer-ne el seguiment.
- Més informació: Suport a la tramitació per internet i als vídeos tutorials de Canal Empresa.
Sector públic:
- Un cop dins d’EACAT, aneu a l’apartat Tràmits, cliqueu a TER - Distintiu de garantia de qualitat ambiental i seguiu les instruccions.
Si teniu problemes amb la tramitació, consulteu l’apartat Suport a la tramitació de Tràmits gencat. Si el problema continua, comproveu si hi ha hagut una incidència o un tall de servei a Avisos i talls de servei de la Seu electrònica i, si és així, torneu-ho a provar passades unes hores.
-
2
Segon pas
Pagueu la taxa
Com fer el pagament? Després d'enviar el formulari, s’obrirà una pàgina amb un enllaç que us permetrà pagar amb targeta bancària, Bizum o carta de pagament. Consulteu la taxa que heu de [...]
Com fer el pagament?
Després d'enviar el formulari, s’obrirà una pàgina amb un enllaç que us permetrà pagar amb targeta bancària, Bizum o carta de pagament.
Consulteu la taxa que heu de pagar.
Amplieu la informació sobre com fer el pagament d’un tràmit.
Disposareu de 60 dies per pagar la taxa. Si no ho feu, considerarem que desistiu de la vostra sol·licitud.
Un cop pagada, iniciarem la renovació del Distintiu. -
3
Tercer pas
Consulteu l'estat del tràmit
Consulteu l’estat del tràmit als llocs següents:
Consulteu l’estat del tràmit als llocs següents:
- Canal Empresa (amb idCAT Mòbil o/i certificat digital).
- Estat de les meves gestions' (amb l'identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Telèfon 012 (amb l'identificador del tràmit i el DNI/NIF).
Si teniu dificultats com fer el seguiment d'un tràmit podeu veure aquest vídeo.
-
4
Quart pas
Responeu a un requeriment
Si, a més de la documentació que heu de presentar, necessitem altra addicional us farem arribar un requeriment.
Si, a més de la documentació que heu de presentar, necessitem altra addicional us farem arribar un requeriment.
Com rebré el requeriment?
L'Administració us enviarà una notificació per:
- Correu electrònic o SMS: si heu indicat l'adreça de correu electrònic o el telèfon mòbil al formulari, hi rebreu un avís per accedir a la notificació electrònica.
- Disposeu de deu dies naturals després de rebre l'avís per accedir a la notificació electrònica. Si transcorregut aquest termini no heu accedit a la notificació, s'entendrà que l'heu rebutjat.
- Si teniu dubtes, podeu consultar el web de suport a la tramitació.
Com he de presentar la documentació?
- Empreses i professionals:
- El requeriment conté un enllaç que us permetrà accedir a l'Àrea privada de Canal Empresa on podreu pujar la documentació. Busqueu el tràmit a l'apartat de "Els meus tràmits", feu clic damunt el botó "Historial de gestions" i seguiu les instruccions que hi trobareu.
- Si teniu dificultats per presentar la documentació podeu veure aquest vídeo.
- Organismes públics:
- Seguiu les instruccions que s'hi indica.
- Correu electrònic o SMS: si heu indicat l'adreça de correu electrònic o el telèfon mòbil al formulari, hi rebreu un avís per accedir a la notificació electrònica.
-
5
Cinquè pas
Rebeu la resposta de l'Administració
Quan rebré la resposta? En el termini de 3 mesos des de la data en què presenteu el formulari. Si passat aquest termini no us hem dictat i notificat la resolució, el Distintiu [...]
Quan rebré la resposta?
- En el termini de 3 mesos des de la data en què presenteu el formulari. Si passat aquest termini no us hem dictat i notificat la resolució, el Distintiu es considerarà renovat per silenci administratiu.
Com rebré la resposta?
L'Administració us enviarà una notificació per:
- Correu electrònic o SMS: si heu indicat l'adreça de correu electrònic o el telèfon mòbil al formulari, hi rebreu un avís per accedir a la notificació electrònica.
- Disposeu de deu dies naturals després de rebre l'avís per accedir a la notificació electrònica. Si transcorregut aquest termini no heu accedit a la notificació, s'entendrà que l'heu rebutjat.
- Si teniu dubtes, podeu consultar el web de suport a la tramitació.
Puc presentar un recurs?
Sí. Teniu 1 mes, des de l'endemà de la notificació de la resolució, per presentar un recurs d'alçada davant de la Secretaria de Transició Ecològica. L'heu de presentar mitjançant una petició genèrica amb signatura.
