Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Per a la posada en funcionament, la modificació o la baixa d’ascensors ubicats a Catalunya, els titulars d'aquestes instal·lacions han de presentar a l’Administració una declaració responsable en la qual manifestin que compleixen els requisits preceptius.
Per altra banda, les empreses conservadores dels ascensors han de presentar una comunicació a l’Administració quan deixen d’efectuar el manteniment d’un ascensor.
Aquest tràmit només es pot fer per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
Per tal d’evitar incidències en la tramitació i per garantir que esteu fent servir la darrera versió dels formularis en el moment de la tramitació, cal que cada vegada que els hàgiu d'utilitzar us els descarregueu. En aquest sentit, si reutilitzeu els documents utilitzats en altres tràmits, es pot donar el cas que en presenteu una versió obsoleta.
Abans de tramitar, primer cal consultar de dades registrals d'ascensors, per poder emplenar el formulari de manera correcta i que la tramitació segueixi.
Les dades que figuren a la consulta són les que li consten a l'Administració, d'acord amb les declaracions responsables que s'han fet des de 2014. Per tant, són dades que les persones titulars de la instal·lació o el seu representat han declarat de manera prèvia, des de novembre de 2014. Si l’Administració detecta errors a posteriori pot requerir que es corregeixin.
És important que quan cerquis les dades, comprovis:
- El número de registre (RAE-1 o RAEPV).
- L’adreça de la instal·lació.
- Les dades de la persona titular.
Què passa si detecto dades duplicades?
Si trobes un resultat duplicat a la consulta de dades registrals (mateix número de RAE1 a dues adreces diferents), has d’indicar-nos-ho mitjançant el formulari de contacte. Depenent de cada cas, et donarem les instruccions sobre què cal fer.
També pots contactar-hi, enviant un correu electrònic a les bústies següents:
- Barcelona: ascensorsbcn.empresa@gencat.cat
- Terres de l'Ebre: terresdelebre.emo@gencat.cat (Ascensors ubicats a les comarques de Baix Ebre, Montsià, Ribera d’Ebre i Terra Alta).
- Girona: seguretatindustrial.generalitatgirona@gencat.cat
- Lleida: autolleida.emo@gencat.cat
- Tarragona: bustia-siam.tgn@gencat.cat
Què passa si les dades que trobo no coincideixen amb les actuals?
Si, per exemple, la persona titular de la instal·lació no coincideix, abans de presentar la modificació, el canvi de conservador, la baixa, etc. hauràs de tramitar un canvi de titular, perquè a l'Administració li consti el titular actual.
El mateix passarà si vols tramitar una modificació, canvi de conservador, baixa..., d’un ascensor que es trobi en la situació de baixa temporal. En aquest cas s’ha de presentar el formulari de Rehabilitació de baixa temporal. Si el titular també ha canviat primer s’ha de presentar la declaració responsable de canvi de titular i després la Rehabilitació de la baixa temporal.
Què passa si consulto les dades i no trobo cap resultat?
Si no trobes les dades de la teva instal·lació a la consulta de dades registrals d'ascensors, vol dir que des de 2014 no s’ha fet cap tràmit relacionat amb la instal·lació. Tot i això, pots continuar la tramitació igualment i les dades que declaris s’incorporaran al registre.
És molt important que facis la cerca per número d’instal·lació (RAE-1 o RAEPV) i per adreça. Així el resultat de la consulta serà més fiable.
Organisme responsable
Als titulars d’ascensors ubicats a Catalunya.
La comunicació s’ha de presentar en el termini de 30 dies, des que l'empresa conservadora deixi d’efectuar el manteniment d’un ascensor.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Comunicar
Aquest tràmit només es pot fer per internet.
Cal que us identifiqueu quan envieu el formulari amb l’idCATMòbil o un certificat digital de:
- Persona física
- Persona jurídica
- Persona vinculada a una organització amb capacitat de representació
Per Internet
Accedir al formulari
Inicia . Ves a Accedir al formulari
En cas que no pugueu tramitar per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.
Alternativament, si la incidència persisteix i no us podeu esperar a fer el tràmit, podeu utilitzar el formulari d'instància genèrica que trobareu al web o a la seu electrònica del vostre ajuntament (o de qualsevol altra administració pública). En aquest cas, recordeu que el còmput de terminis pot variar i que us haureu d’esperar uns dies per poder fer el seguiment del tràmit des de l’‘Àrea Privada’.
Consulteu les condicions tècniques necessàries per a fer tràmits en línia a Tràmits Gencat.
-
2
Segon pas
Consultar l'estat del tràmit
Podeu consultar l’estat del tràmit:
Podeu consultar l’estat del tràmit:
- A Canal Empresa (amb idCAT Mòbil o/i certificat digital).
- A l’Estat de les meves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Al telèfon 012 (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
-
3
Tercer pas
Rebre resposta de l'Administració
Quan i com es rep la resposta?
Quan i com es rep la resposta?
En el moment d'enviar el formulari la persona que efectuï el tràmit rebrà l'acusament de rebuda i còpia del formulari enviat. En aquest moment l'Administració entendrà que s'ha realitzat el tràmit.
