Contacte
Per Internet
Què has de saber?
La Direcció General de Turisme impulsa el procés de categorització dels apartaments turístics, com una opció voluntària, que permet oferir una oferta turística de qualitat, millorar els serveis així com l'atenció al client i permet emprendre la promoció exterior eficaç d'un producte que també contribueix a la imatge de Catalunya.
Per a la categorització s'utilitza un escalat de 5 valors i s'utilitzen les claus com a unitat de mesura, per tant, les categories van d'1 a 5 claus, segons la qualitat dels serveis i la diversitat de l'oferta turística prestada.
Els apartaments turístics presten servei d'allotjament temporal en edificis o conjunts continus constituïts totalment per apartaments o estudis, com a establiments únics o com a unitats empresarials d'explotació, amb els serveis turístics corresponents.
Aquest tràmit només es pot fer per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
A les persones titulars dels establiments d’apartaments turístics.
Aquest tràmit es pot sol·licitar en qualsevol moment.
, 110,43 KB ]Per emplenar el qüestionari consulteu el manual següent:
Aquest tràmit no té taxa.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licitar
Aquest tràmit només es pot fer per internet.
Cal que us identifiqueu quan envieu el formulari amb l’idCATMòbil o un certificat digital de:
- Persona física
- Persona jurídica
- Persona vinculada a una organització amb capacitat de representació
Per Internet
Descarregar el formulari
Inicia . Ves a Descarregar el formulariCom fer-ho?
- Descarregar el formulari (podeu accedir-hi clicant l'enllaç que hi ha en aquest mateix apartat)*
- Emplenar el formulari.
- Adjuntar al formulari el qüestionari corresponent emplenat que trobareu a l'apartat documentació.
- Validar el formulari, signar-lo amb certificat digital i guardar-lo.
- Tornar a la pàgina de tramitació a través de l'enllaç del propi formulari i enviar-lo seguint les instruccions indicades al pas 3.
- En el moment d'enviar el formulari la persona que efectuï el tràmit rebrà l'acusament de rebuda i còpia del formulari enviat.
En cas que no pugueu tramitar per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.
Alternativament, si la incidència persisteix i no us podeu esperar a fer el tràmit, podeu utilitzar el formulari d'instància genèrica que trobareu al web o a la seu electrònica del vostre ajuntament (o de qualsevol altra administració pública). En aquest cas, recordeu que el còmput de terminis pot variar i que us haureu d’esperar un dies per poder fer el seguiment del tràmit des de ‘La meva carpeta’.
Consulteu les condicions tècniques necessàries per a fer tràmits en línia a Tràmits gencat.
-
2
Segon pas
Podeu consultar l’estat del tràmit:
Podeu consultar l’estat del tràmit:
- A Canal Empresa (amb idCAT Mòbil o/i certificat digital).
- A l’Estat de les meves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Al telèfon 012 (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF)
-
3
Tercer pas
Quan es rep la resposta de l’Administració?
El reconeixement d’una categoria, especialitat o distintiu d’excel·lència es duu a terme per resolució de la persona titular de la DG de Turisme, i s’inscriu d’ofici en el Registre de Turisme de [...]
El reconeixement d’una categoria, especialitat o distintiu d’excel·lència es duu a terme per resolució de la persona titular de la DG de Turisme, i s’inscriu d’ofici en el Registre de Turisme de Catalunya. El termini màxim per dictar i notificar la resolució és de tres mesos. Transcorregut aquest termini sense que hagi recaigut resolució expressa, la sol·licitud s’entén desestimada.
