Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Els operadors de telecomunicacions que vulguin col·laborar en el Programa d'emissió de bons digitals per a col·lectius vulnerables s’han d’inscriure al Registre d’operadors col·laboradors.
D’aquesta manera podran representar les persones interessades a demanar els bons digitals, presentar sol·licituds en el seu nom, així com rebre comunicacions i notificacions.
L’objectiu del Programa és garantir la connectivitat digital al 100% de la població i evitar la bretxa digital, mitjançant uns bons digitals que les famílies amb menys recursos podran utilitzar per contractar serveis d’internet de banda ampla.
Aquest tràmit només es pot fer per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
La petició genèrica no és vàlida per a la presentació de les sol·licituds d'aquest tràmit. Les sol·licituds presentades per petició genèrica no es tindran en compte i la data de presentació serà la data en què es presenti la nova sol·licitud utilitzant el formulari específic que trobeu en aquest tràmit.
Organisme responsable
Altres organismes relacionats
Operadors de telecomunicacions que prestin serveis de connexió a Internet a Catalunya en xarxes de banda ampla amb una velocitat d'almenys 30 Mbit per segon en sentit descendent, i que compleixin altres requisits en matèria de telecomunicacions.
El termini per fer la sol·licitud és del 27 de juliol al 30 de desembre de 2023.
-
SEPA Sol·licitud de transferència bancària per a pagaments de la Tresoreria de la Generalitat de Catalunya a creditors i creditores
[
, 128,07 KB ]
Ha d'estar signada pel creditor o creditora i segellada per l'entitat bancària - Oferta comercial a les persones destinatàries del bo social de connectivitat.
- Model de contracte a subscriure per part de les persones destinatàries del bo
- Com a operador de telecomunicacions, han de prestar serveis de connexió a Internet a Catalunya en xarxes de banda ampla amb una velocitat d'almenys 30 Mbit per segon en sentit descendent.
- Estar inscrit en el Registre d’operadors de comunicacions electròniques de la CNMC.
- Tenir els títols habilitants necessaris per prestar els serveis descrits en l'àmbit territorial de Catalunya
- Complir amb els requisits establerts a la Llei 38/2003, de 17 de novembre, General de Subvencions i al Decret legislatiu 3/2002, de 24 de desembre, pel qual s'aprova el Text refós de la Llei de finances públiques de Catalunya.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Inscriure's
Terminis
Del 27/07/2023 al 30/12/2023
Aquest tràmit només es pot fer per internet.
Cal que us identifiqueu quan envieu el formulari amb l’idCATMòbil o un certificat digital de:
- Persona física
- Persona jurídica
- Persona vinculada a una organització amb capacitat de representació
-
2
Segon pas
Consultar l'estat del tràmit
Podeu consultar l’estat del tràmit:
Podeu consultar l’estat del tràmit:
- A Canal Empresa (amb idCAT Mòbil o/i certificat digital).
- A l’Estat de les meves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Al telèfon 012 (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
-
3
Tercer pas
Rebre la resposta de l’Administració
Quan es rep la resposta de l'Administració? El termini màxim per resoldre i notificar la resolució és d'un mes, a comptar des de la data en què es presenta la sol·licitud.
Quan es rep la resposta de l'Administració?
El termini màxim per resoldre i notificar la resolució és d'un mes, a comptar des de la data en què es presenta la sol·licitud.
Si transcorregut el termini d'un mes no s'ha rebut la resolució, s'entendrà que la sol·licitud està desestimada per silenci administratiu, d’acord amb l'article 24 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i l’article 54.2.e) de la Llei 26/2010, del 3 d’agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
Quina resposta es rep?
La persona titular de la Secretaria de Polítiques Digitals emetrà una resolució degudament motivada sobre la inscripció al Registre.
Com es rep la resposta?
La resolució es notificarà mitjançant la publicació al Tauler electrònic de l’Administració de la Generalitat de Catalunya.
Es pot presentar un recurs si no s'està d'acord?
Contra la resolució de la persona titular de la Secretaria de Polítiques Digitals, que exhaureix la via administrativa, es pot presentar un recurs de reposició davant el mateix òrgan, en el termini d’un mes comptat des de l’endemà de la notificació de la resolució, d'acord amb els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques i l'article 77 de la Llei 26/2010, de 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.
