Contacte
Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Els particulars que hagin patit una lesió en qualsevol dels seus béns i drets que considerin que no tenen el deure jurídic de suportar, sempre que la lesió sigui conseqüència del funcionament normal o anormal del servei públic en matèria d'infraestructures de mobilitat de titularitat de la Generalitat de Catalunya, tenen dret a ser indemnitzats.
En queden exclosos els casos de força major o de danys que els particulars tinguin el deure jurídic de suportar d'acord amb la Llei.
Aquest tràmit només el podeu fer presencialment si sou un particular.
Els autònoms, professionals, empreses, entitats i altres col·lectius heu de tramitar per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
Organisme responsable
Altres organismes relacionats
A persones físiques i jurídiques.
Com a màxim, en el termini d'un any des que s'ha produït el fet o l'acte que motiva la indemnització o es manifesta l'efecte lesiu. Si el dany és físic o psíquic, el termini màxim serà d'un any a comptar des de la cura o la determinació de l'abast de les seqüeles.
Al formulari de sol·licitud del 'Pas 1 Sol·licitar la reclamació per accidents en carreteres' podreu adjuntar la documentació que tot seguit t'indica, sens perjudici que es pugui requerir altra documentació complementària, atesa l'especificitat que es pugui derivar de la instrucció de l'expedient:
- Documentació que acrediti la realitat i certesa de l'accident sobrevingut i la seva relació amb l'obra o servei públic (full d'informació dels mossos d'esquadra, atestat policia).
- Documentació mèdica que acrediti les lesions i/o seqüeles sofertes i valoració econòmica.
- Comunicats de baixa/alta laboral per incapacitat temporal.
- Còpia del permís de circulació del titular del vehicle sinistrat en el cas de reclamació de danys materials en el vehicle.
- Còpia de la pòlissa d'assegurances que emparava el vehicle sinistrat en el moment de l'accident.
- Documentació acreditativa del pagament de la reparació del vehicle: detall de les quantitats abonades per cada concepte i import total.
- Document que acrediti la baixa del vehicle o certificat de desballestament i la seva valoració econòmica.
- Document que acrediti la seva legitimació per actuar en nom i representació de la persona interessada.
- Còpia del Llibre de família si la reclamació fos per raó de mort d'una persona de la família.
No hi ha taxes associades a aquest tràmit.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licitar la reclamació per accidents en carreteres
Aquest tràmit només el podeu fer presencialment si sou un particular.
Heu de disposar prèviament d’un certificat digital de persona física, jurídica o vinculada, o bé d'idCAT Mòbil, si sou un particular.
Per Internet
Sol·licitud de reclamació patrimonial per accidents en carreteres
Inicia . Ves a Sol·licitud de reclamació patrimonial per accidents en carreteresCom s’ha de fer?
- Accediu al formulari.
- Empleneu-lo amb les dades que correspongui i adjunteu-hi els documents que s’indiquen dins l’apartat 'Documentació'. El pes màxim del formulari, inclosos els documents adjunts, és de 100 MB.
- Signeu i envieu el formulari. Tot seguit es generarà el rebut de registre d'entrada amb el número de registre, que podeu imprimir o desar al vostre ordinador.
Condicions tècniques necessàries:
Consulteu les condicions tècniques necessàries per fer tràmits en línia a Tràmits gencat.
En cas que tingueu problemes de tramitació, en primer lloc consulteu les recomanacions de l'apartat Suport a la tramitació de Tràmits gencat. Si persisteix el problema un cop verificat que disposeu de tots els mitjans necessaris i que heu procedit de la manera indicada, podeu comprovar si s'ha produït algun tall de servei o incidència a l'apartat Avisos i talls de servei de la Seu electrònica, on disposeu de tota la informació sobre els tipus d'incidència i a on s'ha produït: cerqueu les incidències del servei per a l'any en curs i endreceu pel camp "Data i hora d'inici" en ordre descendent.
Si, efectivament, s'ha produït una incidència, espereu si és possible unes hores per tornar a intentar l'enviament.
-
2
Segon pas
Consulta de l'estat del tràmit
Podeu consultar l'estat del tràmit:
Podeu consultar l'estat del tràmit:
- A 'Àrea privada' (amb idCAT Mòbil o/i certificat digital), si sou un particular.
- A l'Estat de les meves gestions (amb l'identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Al telèfon 012 (amb l'identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- A qualsevol Oficina d’atenció ciutadana (OAC), si sou un particular.
-
3
Tercer pas
Rebre la resposta de l'Administració
Quin és el termini de què disposa l'Administració per dictar i notificar la resolució?Si transcorreguts sis mesos des del moment de presentar la sol·licitud no s'ha notificat la resolució de [...]
Quin és el termini de què disposa l'Administració per dictar i notificar la resolució?
Si transcorreguts sis mesos des del moment de presentar la sol·licitud no s'ha notificat la resolució de l'expedient, aquest s'entendrà desestimat per silenci administratiu, sens perjudici que l'Administració pugui adoptar una resolució expressa posterior al venciment d'aquest termini, sense cap vinculació al sentit del silenci administratiu.Es pot interposar recurs?
Es pot interposar recurs potestatiu de reposició davant el conseller competent en la matèria en el termini d'un mes a comptar des de l'endemà de rebre la notificació de la resolució o bé transcorreguts els sis mesos sense haver rebut resolució expressa.Alternativament, també es pot interposar recurs contenciós administratiu davant el Jutjat o el Tribunal contenciós administratiu competent.
Com es notifica la resposta?
L'Administració us enviarà un missatge de correu electrònic indicant-vos que teniu una notificació electrònica a la qual podreu accedir:- des de l'enllaç que consti en el correu electrònic, mitjançant:
- certificat digital del NIF/CIF que es va utilitzar per fer el tràmit
- idCAT Mòbil (heu d'estar donats d'alta prèviament)
- contrasenya d'un sol ús: necessiteu el NIF/CIF del destinatari de la notificació i el número de telèfon o correu electrònic que li consta a la Generalitat com a dades de contacte. Aquestes dades consten en el correu d'avís. Si no trobeu el missatge a la bústia d'entrada si us plau, reviseu la carpeta de correu brossa (spam).
- des de l'apartat 'Notificacions electròniques' o des de Canal Empresa, mitjançant:
- certificat digital del NIF/CIF que es va utilitzar per fer el tràmit
- idCAT Mòbil (heu d'estar donats d'alta prèviament)
- contrasenya d'un sol ús: per poder accedir a la notificació necessiteu el NIF que vau indicar per ser notificats i el correu electrònic o el número de telèfon mòbil
- des de l'espai personal 'Àrea privada' de Tràmits gencat o de Canal Empresa, mitjançant:
- certificat digital del NIF/CIF que es va utilitzar per fer el tràmit
- idCAT Mòbil (heu d'estar donats d'alta prèviament)
- contrasenya d'un sol ús: per poder accedir a la notificació necessiteu el NIF que vau indicar per ser notificats i el correu electrònic o el número de telèfon mòbil
Des de l'emissió de l'avís de notificació disposeu de 10 dies naturals per a la seva acceptació. Si transcorregut aquest termini no heu accedit a la notificació, aquesta s'entendrà rebutjada.
Des del moment en què accediu al contingut de la notificació s'entendrà que aquesta ha estat efectuada (practicada).
Si sou un particular i no heu demanat relacionar-vos electrònicament amb l'administració, a més de la notificació electrònica, també rebreu la notificació a l'adreça postal que consta en el formulari de sol·licitud.
- des de l'enllaç que consti en el correu electrònic, mitjançant:
