Contacte
Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Si reps la notificació d'una sanció per incompliment de les normes del servei de transport de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC), Rodalies o TRAM, aquest tràmit et permet:
- Sol·licitar la reducció (si has rebut una notificació d'acord d'iniciació o de proposta de resolució)
- Presentar al·legacions (si has rebut una notificació d'acord d'iniciació o de proposta de resolució)
- Presentar recurs administratiu (si has rebut una notificació de resolució)
Si sol·licites la reducció, suposa la renúncia a presentar al·legacions o recurs administratiu.
Organisme responsable
Altres organismes relacionats
A persones físiques que rebin una notificació de sanció per infracció de FGC, Rodalies o TRAM.
- Per sol·licitar la reducció: 10 dies hàbils a comptar de l'endemà de la data de notificació de l'acord d’iniciació o la proposta de resolució.
- Per pagar la sanció reduïda: 10 dies hàbils a comptar de l'endemà de la notificació de la carta de pagament.
No són hàbils els dissabtes, diumenges i festius.
En el cas que actuïs com a representant, has de presentar la documentació que acrediti la representació mitjançant una Aportació de documentació en l'expedient des de la teva Àrea privada. No cal que la presentis si estàs inscrit al Registre electrònic de representació (Representa).
No s'han de pagar taxes per a aquest tràmit.
-
Es pot demanar una reducció de l'import de la sanció:
- D'un 20% si es demana pagar anticipadament, és a dir, abans de rebre la resolució del procediment sancionador.
- D'un 20% si es reconeix la responsabilitat dels fets sancionats.
- D'un 40% si es demana pagar anticipadament i, alhora, es reconeix la responsabilitat dels fets sancionats.
-
Cada sol·licitud de reducció de l'import correspon a un únic expedient sancionador.
- La reducció de l'import de la sanció només es pot sol·licitar abans de rebre la resolució del procediment sancionador.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licitar la reducció
Per sol·licitar la reducció per internet, t'has d'identificar amb idCAT Mòbil o un certificat digital.
Per Internet
Formulari
Inicia . Ves a Formulari
En cas que tinguis problemes de tramitació, en primer lloc, consulta les recomanacions de l'apartat Suport a la tramitació de Tràmits gencat. Si persisteix el problema, un cop verificat que disposes de tots els mitjans necessaris i que has actuat de la manera indicada, pots comprovar si s'ha produït algun tall de servei o incidència a l'apartat Avisos i talls de servei de la Seu electrònica, on disposes de tota la informació sobre els tipus d'incidència i on s'ha produït: cerca les incidències del servei per a l'any en curs i endreça pel camp "Data i hora d'inici" en ordre descendent.
Si, efectivament, s'ha produït una incidència, espera si és possible unes hores per tornar a intentar l’enviament. -
2
Segon pas
Consultar l'estat del tràmit
Consulta l’estat del tràmit als llocs següents:
Consulta l’estat del tràmit als llocs següents:
- Àrea privada (amb idCAT Mòbil o certificat digital).
- Estat de les meves gestions (amb l’identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Telèfon 012 (amb el codi identificador —ID— del tràmit i el DNI/NIF).
- Qualsevol oficina d’atenció ciutadana (OAC).
-
3
Tercer pas
Rebre la resposta de l'Administració
Quina resposta rebré?Rebràs una notificació de la carta de pagament amb la reducció de l'import de la sanció.
Quina resposta rebré?
Rebràs una notificació de la carta de pagament amb la reducció de l'import de la sanció.Com rebré la resposta?
L'Administració t'enviarà la notificació de la carta de pagament per:- Correu postal (si no has demanat relacionar-te amb l'Administració electrònicament): rebràs la notificació a l'adreça que hagis indicat a la sol·licitud.
- Correu electrònic o SMS: si has indicat la teva adreça de correu electrònic o el teu telèfon mòbil al formulari, hi rebràs un avís per accedir a la notificació electrònica.
- Disposes de deu dies naturals després de rebre l'avís per accedir a la notificació electrònica. Si transcorregut aquest termini no has accedit a la notificació, s'entendrà que l'has rebutjat.
- Si tens dubtes, pots consultar el web de suport a la tramitació.
Quan i on puc pagar?
En el termini de 10 dies hàbils, a comptar de l’endemà de la notificació de la carta de pagament. T'expliquem com pagar al Pas Fer el pagament.
Quan rebré la resolució que posa fi al procediment?
- Si sol·licites el 40% o el 20% de descompte per pagament anticipat, rebràs la resolució un cop hagis pagat l’import de la sanció.
- Si sol·licites només el 20% de descompte per reconeixement de la responsabilitat, la rebràs amb la carta de pagament adjunta.
Puc presentar una al·legació o recurs a la sanció?
No. Sol·licitar una reducció comporta la renúncia a presentar al·legacions o recurs administratiu.Si no sol·licites una reducció de l’import, pots presentar:
- Al·legacions, abans de rebre la resolució de la sanció.
- Recurs, després de rebre la resolució de la sanció.
-
4
Quart pas
Fer el pagament
Quin termini tinc per pagar? Tens 10 dies hàbils des de l’endemà de la notificació de la carta de pagament.
Quin termini tinc per pagar?
Tens 10 dies hàbils des de l’endemà de la notificació de la carta de pagament.
Com pago?
A través de:
- L’Àrea privada. Accedeix al tràmit corresponent i desplega l’apartat Pagament. Pots fer el pagament en línia, o descarregar-te la carta de pagament.
- Des del web de pagaments d’impostos i rebuts de CaixaBank. Introdueix les dades que consten a la carta de pagament que has rebut.
- Presencialment, en un caixer de CaixaBank.
- Bizum
I si no pago?
Si no pagues la sanció dins del termini voluntari, l'Administració remetrà l'expedient a l’Agència Tributària de Catalunya. L’Agència Tributària et notificarà que l’expedient entra en via executiva, amb el recàrrec corresponent.
Si vols informar-te'n més, adreça’t a l’Agència Tributària de Catalunya (ATC).
