Contacte
Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
El club social és un servei social especialitzat per a persones que, a causa d’un trastorn mental, tenen dificultats per a mantenir vincles socials i participar activament en la vida comunitària. L'objectiu principal d'aquest servei és fomentar la inclusió social, enfortir les relacions personals i afavorir el desenvolupament d’habilitats i competències personals mitjançant activitats de lleure.
Si ja has començat el tràmit i vols afegir documents, ho has de fer des de l’Àrea privada. Entra a l’apartat ‘Tràmits’, busca el tràmit o expedient que t’interessa i ves a ‘Documentació’ per adjuntar-hi els arxius.
A persones amb problemes socials per malaltia mental.
El pots sol·licitar en qualsevol moment.
- Declaració de compliment de criteris clínics i d'accés al servei de club social per a persones amb problemàtica social derivada de trastorns de la salut mental. Aquest document ha d’estar signat per un professional de l’àmbit de la salut mental i ha d’acreditar que la persona compleix els criteris clínics relacionats amb un trastorn mental.
- Document que acrediti la representació, només si la persona que fa el tràmit no està inscrita al Registre electrònic de representació (Representa).
- Tenir un trastorn mental reconegut, acreditat amb un informe d’un professional de salut mental.
- Tenir més de 18 anys.
- Viure a Catalunya. En el cas de persones estrangeres, cal complir els requisits legals d’estrangeria i d’integració.
- Estar en un moment estable de la malaltia i tenir prou autonomia i motivació per participar en les activitats del club social. S’ha d’acreditar amb un informe del professional que coordina el servei.
Aquest tràmit és gratuït.
La finalitat del club social és millorar la qualitat de vida de les persones usuàries, afavorint la seva inclusió social, autonomia personal i relacions socials. Ofereix activitats de lleure, socialització i participació comunitària, tant dins com fora del centre, algunes organitzades pels professionals i d’altres pels mateixos usuaris.
Cada persona usuària té un Pla d’Intervenció Individualitzat (PII), elaborat amb l’equip tècnic, que defineix els objectius, les activitats i el seguiment de la seva participació al servei. Aquest pla es revisa com a mínim un cop l’any.
L’estada al club social pot acabar quan la persona usuària:
- Ha assolit els objectius del Pla Individual d’Intervenció (PII).
- Deixa de complir els requisits d’accés al servei.
- Decideix deixar el servei voluntàriament.
- Abandona o no hi participa durant un temps prolongat.
- El servei es suspèn segons el reglament o la normativa.
- No hi assisteix durant més de 3 mesos sense justificació.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licita el servei
Presencialment
Pots presentar la sol·licitud a les oficines d'atenció presencial del departament.
Consulta altres punts on també pots presentar la documentació.
Si a l’hora de descarregar el formulari t’apareix un missatge d’error, segueix aquestes instruccions.
Sol·licitud d'accés al club social per a persones amb problemes socials per malaltia mental
-
2
Segon pas
Consulta l'estat del tràmit
Pots consultar l'estat del tràmit a través d'aquests canals:
Pots consultar l'estat del tràmit a través d'aquests canals:
- Àrea privada (amb l'idCAT Mòbil o el certificat digital).
- Estat de les meves gestions (amb l'identificador del tràmit i el DNI/NIF).
- Telèfon 012 (amb el codi identificador ID del tràmit i el DNI/NIF).
- Qualsevol oficina d’atenció ciutadana (OAC), si ets un particular.
-
3
Tercer pas
Signa el contracte assistencial
Cada persona que entra al club social ha de signar un contracte assistencial amb l’entitat que el gestiona. Aquest contracte recull els drets i deures tant de la persona usuària com del servei. [...]
Cada persona que entra al club social ha de signar un contracte assistencial amb l’entitat que el gestiona. Aquest contracte recull els drets i deures tant de la persona usuària com del servei. També hi consten les dades personals, l’objectiu del contracte, la durada, l’horari del servei, les condicions econòmiques (si n’hi ha), els motius pels quals es pot acabar el contracte i la informació de l’assegurança.
El contracte s’ha de signar com a màxim tres mesos després que la persona comenci a utilitzar el servei.
Si hi ha desacords sobre l’atenció rebuda, si no s’ha signat el contracte o si hi ha dubtes sobre com s’ha d’aplicar, es pot presentar una reclamació als serveis territorials del Departament de Drets Socials i Inclusió. Aquesta reclamació es resoldrà per via administrativa i es podrà recórrer mitjançant un recurs d'alçada.
