Quan et roben o perds la cartera has de renovar tota la documentació personal.
En cas de robatori del DNI, del passaport o del permís de conduir has de presentar la denúncia als Mossos d'Esquadra. La denúncia es pot fer presencialment a qualsevol comissaria o bé per internet a través de l'Oficina Virtual de Denúncies dels Mossos d'Esquadra.
Si en el moment de la sostracció o pèrdua també portaves targetes de crèdit o de dèbit a sobre, notifica-ho immediatament a la teva entitat bancària per tal d'evitar que qualsevol persona pugui fer-ne un ús indegut o fraudulent.