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Por Internet
¿Qué tienes que saber?
Las empresas de seguridad privada que desarrollen su actividad en Cataluña, así como las empresas o entidades de cualquier tipo que contraten servicios de vigilancia privada que se presten en territorio catalán, pueden adherirse al Protocolo para la prevención, la detección y la gestión de situaciones de odio y discriminación en el ámbito de la seguridad privada.
La adhesión al Protocolo es un signo de compromiso por el que la empresa o entidad manifiesta su voluntad de destinar el máximo de sus recursos y esfuerzos para prevenir y erradicar la violencia discriminatoria en su ámbito de acción y atendiendo a los compromisos previstos en el Protocolo.
La adhesión es voluntaria y gratuita y se publica en la web del Departamento de Interior.
El Departamento de Interior facilita a todas las empresas o entidades adheridas al Protocolo un símbolo distintivo que lo acredita.
La adhesión mejora la imagen de las empresas adheridas y el nivel de calidad de los servicios de seguridad privada prestados a las personas usuarias a la hora de abordar situaciones de odio y discriminación. Así mismo, permite incrementar la confianza y satisfacción de la ciudadanía en las empresas y entidades adheridas.
Este trámite solo se puede hacer por internet.
La documentación que se aporte por otro canal no se tendrá en cuenta ni se computará a efectos de fecha de presentación.
A las empresas de seguridad privada que desarrollen su actividad en Cataluña y a las empresas o entidades de cualquier tipo que contraten servicios de vigilancia privada que se presten en territorio catalán.
Puedes solicitar la adhesión en cualquier momento.
En el caso de actuar como representante, deberás aportar el documento de acreditación de la representación, excepto si estás inscrito en el Registro electrónico de representación (Representa).
Las empresas de seguridad que se quieran adherir al Protocolo tendrán que estar debidamente autorizadas e inscritas en el correspondiente Registro de empresas de seguridad privada.
No se tienen que pagar tasas por este trámite.
Consulta la página web sobre el Protocolo para encontrar toda la información.
Para cualquier duda, puedes contactar con el Servicio de Seguridad Privada de la Dirección General de Administración de Seguridad a través del buzón de correo electrónico bustia.seguretat.privada@gencat.cat.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Solicitar la adhesión
Este trámite solo se puede hacer por internet con certificado digital de persona física, persona jurídica y/o persona vinculada.
Por Internet
Adhesión al Protocolo (formulario en html)
Iniciar . Acceder a Adhesión al Protocolo (formulario en html)Instrucciones para llenar el formulario
- El sistema validará los datos y comprobará los que son obligatorios. Si se detectan errores en los datos introducidos o faltan datos obligatorios, el sistema te avisará mediante el mensaje de error correspondiente.
- El formulario se tiene que firmar con idCAT Móvil o certificado digital de persona física, persona jurídica o persona vinculada para enviarlo. En caso de que te hayas identificado digitalmente en el momento de iniciar la solicitud, podrás enviar el formulario sin firmarlo.
- Una vez enviado el formulario, el sistema generará un recibo (que contiene, entre otros datos, el número de registro y el día y la hora de presentación) que acredita que el documento ha quedado registrado en el sistema correctamente.
En caso de que no puedas tramitar por una incidencia en el sistema, vuelve a intentarlo más tarde.
- Si la incidencia con este trámite persiste más de 24 horas, puedes dirigirte al Departamento de Interior mediante la Petición genérica con firma electrónica. Para hacerlo, en el apartado "A quién va dirigida" selecciona "Departamento de Interior", tema “Emergencias y seguridad”, subtema “Seguridad privada”.
- Si la incidencia con este trámite persiste más de 24 horas puedes enviarnos la comunicación mediante una consulta, queja o sugerencia (CQS) al Buzón de contacto de la web de Interior.
- Alternativamente, si la incidencia persiste o no puedes esperar a hacer el trámite, puedes utilizar el formulario de instancia genérica que encontrarás en la web o en la sede electrónica de tu ayuntamiento (o de cualquier otra Administración pública). En este caso, recuerda que el cómputo de plazos puede variar y que deberás esperar unos días para poder hacer el seguimiento del trámite desde tu Área privada.
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2
Segundo paso
Consultar el estado del trámite
Puedes consultar el estado del trámite:
Puedes consultar el estado del trámite:
- En Canal Empresa (con idCAT Mòbil o certificado digital).
- En el Estado de mis gestiones (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
- En el teléfono 012 (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
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3
Tercer paso
Recibir la respuesta de la Administración
¿Qué respuesta se recibe?
¿Qué respuesta se recibe?
La Administración no emitirá ninguna respuesta. Se publicará la lista de las adhesiones al Protocolo en la web del Departamento de Interior.
