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¿Qué tienes que saber?
Para ejercer las funciones de personal de control de acceso de determinados establecimientos de espectáculos y actividades recreativas es imprescindible disponer de la habilitación correspondiente, que consta de un carnet y un distintivo profesionales.
Para obtener la habilitación deben haberse superado las pruebas correspondientes.
Con este trámite puedes pedir la habilitación, la renovación y el duplicado del carné y distintivo profesional.
Si necesitas información o ayuda para tramitar, te recomendamos que pidas cita en las oficinas de atención ciudadana.
A las personas que quieran solicitar la habilitación (el carnet y el distintivo profesionales), el duplicado o la renovación.
Puedes solicitarlo en cualquier momento.
- Una copia de la denuncia de robo o pérdida del carnet o distintivo profesionales.
- La documentación del órgano competente que acredite la sustitución del NIE por el DNI (certificado de concordancia), solo en el caso de que se haya producido el cambio después de la expedición del carnet anterior y sea este el motivo para pedir el duplicado.
- El nuevo permiso de residencia y trabajo, si el permiso que presentaste para solicitar o renovar el carnet ha caducado.
En caso de que no autorices la consulta de datos, tendrás que presentar la copia auténtica del certificado de antecedentes penales, a menos que lo hayas presentado en los últimos 6 meses.
22,05 €
Puedes pedir que se te expida un duplicado del carnet o del distintivo por pérdida, por robo o por sustitución del NIE por el DNI.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Solicitar
Puedes hacer este trámite por internet o presencialmente. En el caso de que lo hagas presencialmente, te recomendamos que pidas cita en las oficinas de atención ciudadana.
Por Internet
Solicitud del duplicado del carnet y distintivo profesionales para el personal de control de acceso
Iniciar . Acceder a Solicitud del duplicado del carnet y distintivo profesionales para el personal de control de accesoInstrucciones para rellenar el formulario:
- El sistema validará los datos. Si se detectan errores o faltan datos, el sistema te enviará un mensaje de error.
- Desde el mismo formulario podrás adjuntar la documentación correspondiente.
- Cuando hayas enviado el formulario, el sistema generará un recibo (que contiene, entre otros datos, el código identificador, el número de registro y el día y la hora de presentación), que acredita que el documento ha quedado correctamente grabado|registrado en el sistema.
- También se generará un aviso de pago. Podrás pagar en línea o mediante una carta de pago. En el paso siguiente encontrarás información detallada de las opciones de pago.
Consulta las condiciones técnicas para hacer trámites en línea (soporte a la tramitación).
Si no puedes hacer el trámite por una incidencia en el sistema, vuelve a probarlo más tarde.
Si la incidencia persiste o no te puedes esperar a hacer el trámite, puedes:- Utilizar el formulario de petición genérica para dirigirte al Departamento.
- Utilizar el formulario de instancia genérica que encontrarás en la web (o sede electrónica) de tu ayuntamiento o de cualquier otra administración pública. En este caso, recuerda que el cómputo de plazos puede variar y que te tienes que esperar unos días para poder hacer el seguimiento del trámite desde el área privada.
- Presentar la documentación en una oficina de registro. Consulta la lista de oficinas.
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2
Segundo paso
Hacer el pago
Puedes pagar la tasa:
Puedes pagar la tasa:
- En línea: con tarjeta bancaria o Bizum, a través del Área privada o el Estado de tus gestiones de la plataforma tramits.gencat.cat.
- Mediante la carta de pago: a través de un cajero de CaixaBank o desde la web Pago de impuestos y matrículas de CaixaBank.
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3
Tercer paso
Consulta el estado del trámite
Consulta el estado del trámite a través de estos canales:
Consulta el estado del trámite a través de estos canales:
- Área privada (con el idCAT Móvil o el certificado digital).
- Estado de tus gestiones (con el identificador del trámite y el DNI o NIF).
- Teléfono 012 (con el identificador del trámite y el DNI o NIF).
- Cualquier oficina de atención ciudadana (OAC).
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Cuarto paso
Recibe la respuesta de la Administración
¿Cuándo recibirás la respuesta?En un plazo máximo de 3 meses de de la presentación de la solicitud.Si no recibes ninguna respuesta en este plazo, puedes considerar que hemos rechazado tu [...]
¿Cuándo recibirás la respuesta?
En un plazo máximo de 3 meses de de la presentación de la solicitud.
Si no recibes ninguna respuesta en este plazo, puedes considerar que hemos rechazado tu solicitud.
¿Qué respuesta recibirás?
Recibirás una llamada telefónica con la indicación que puedes pasar a recoger el carné y distintivo profesionales o una resolución de no habilitación, según corresponda.
¿Cómo recibirás la respuesta?
Si, revisada la solicitud, todo es correcto, recibirás una llamada telefónica con la indicación que puedes pasar a recoger el carné y distintivo profesionales.
En el caso de que se resuelva denegar la habilitación, recibirás un correo electrónico con el enlace a la notificación. Puedes acceder a través del Área privada.
Si no has aceptado recibir notificaciones electrónicas, recibirás la notificación por correo postal.
¿Puedes presentar un recurso?
Puedes presentar un recurso en el plazo de 1 mes desde el día siguiente de haber recibido la notificación, a través de la opción Aportar documentación dentro del detalle del trámite en el Área privada.
