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9480 - Adhesió al sistema arbitral del consum
Departament d'Empresa i Treball
accio
Fecha de actualización 12.01.2026
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CUÁNDO
- En cualquier momento
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QUIÉN
CÓMO
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¿Qué tienes que saber?
¿Qué es?
La adhesión de una empresa al sistema arbitral de consumo es un signo de compromiso y de calidad de sus productos y servicios hacia los clientes. La adhesión se hace a través de una Junta Arbitral de Consumo y se hace patente por medio de un distintivo oficial de adhesión.
Los empresarios adheridos al sistema arbitral de consumo deben informar a las personas consumidoras de forma clara de su adhesión al arbitraje exhibiendo dicho distintivo.
La adhesión se publica en el Diario Oficial que corresponda al ámbito territorial de la Junta Arbitral de Consumo competente y, entre otras ventajas, puede ser un criterio de valoración positiva para la tramitación de subvenciones y ayudas otorgadas por las administraciones públicas.
Organismo responsable
¿A quién va dirigido?
A todas las empresas y profesionales que presten servicios a personas consumidoras y usuarias.