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¿Qué tienes que saber?
Es el trámite para solicitar la intervención en casos de acoso psicológico, laboral y otras formas de discriminación en el trabajo.
El Protocolo para la prevención, detección, actuación y resolución del acoso psicológico, laboral y otras discriminaciones es una herramienta preventiva diseñada para eliminar estas conductas en la Administración de la Generalitat.
Sus objetivos son:
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Recuperar la salud de las personas afectadas.
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Detener las circunstancias que han causado la situación.
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Prevenir futuros casos de acoso psicológico laboral.
La información médica o sensible generada a través de este protocolo será confidencial y solo accesible para el personal directamente implicado en su gestión.
Para más información puedes contactar con el buzón de acoso.
Organismo responsable
A todos los empleados públicos de la Administración de la Generalitat de Catalunya incluidos en el ámbito de aplicación del Protocolo y al personal de empresas externas contratadas por la Administración o de colectivos específicos que tengan una regulación propia, siempre que en los casos producidos presuntamente exista la implicación de un empleado o empleada de la Administración.
Este trámite se puede solicitar en cualquier momento.
Este trámite és gratuito.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Solicitar la intervención
En caso de que la solicitud de intervención no la presente directamente la persona afectada, se tendrá que incluir su consentimiento expreso informado para iniciar las actuaciones de este protocolo, [...]
En caso de que la solicitud de intervención no la presente directamente la persona afectada, se tendrá que incluir su consentimiento expreso informado para iniciar las actuaciones de este protocolo, ya sea en el momento de presentar la solicitud de intervención o bien posteriormente.
Por Internet
Solicitud de intervención por|para acoso psicológico laboral y otras discriminaciones en el trabajo
Iniciar . Acceder a Solicitud de intervención por|para acoso psicológico laboral y otras discriminaciones en el trabajo
Para tramitar esta solicitud tienes que firmar digitalmente.
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2
Segundo paso
Aporta documentación
Una vez enviada la solicitud y mientras el trámite no esté finalizado se puede aportar documentación consultando el estado del trámite o bien accediendo al Área privada.
Una vez enviada la solicitud y mientras el trámite no esté finalizado se puede aportar documentación consultando el estado del trámite o bien accediendo al Área privada.
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3
Tercer paso
Consultar el estado del trámite
Puede consultar el estado del trámite:
Puede consultar el estado del trámite:
- En el Área privada’ (con idCAT Móvil o/i certificado digital).
- En el Estado de mis gestiones (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
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4
Cuarto paso
Recibir la respuesta de la Administración
¿Cómo recibiré la respuesta?
¿Cómo recibiré la respuesta?
Por notificación electrónica. Puedes acceder al contenido a través del servicio e-NOTUM.
Si eres personal de empresas externas, también recibirás la notificación a la dirección postal que consta en el formulario de solicitud, si así lo has solicitado.
¿Qué respuesta recibiré?
Una vez realizado un primer análisis del contenido de la solicitud de intervención, se valorará si esta se adecúa al ámbito de aplicación del protocolo y, cuando sea necesario, se impulsarán las actuaciones de investigación técnica.
Tras la investigación realizada y una vez finalizadas las actuaciones, el órgano técnico de investigación emitirá un informe técnico con las conclusiones del caso. Dicho informe se remitirá a la persona titular de la secretaría general del departamento correspondiente y a las personas implicadas.
