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¿Qué tienes que saber?
La Dirección General de Turismo impulsa el proceso de categorización de los apartamentos turísticos, como una opción voluntaria, que permite ofrecer una oferta turística de calidad, mejorar los servicios así como la atención al cliente y permite emprender la promoción exterior eficaz de un producto que también contribuye a la imagen de Cataluña.
Para la categorización se utiliza uno escalado de 5 valores y se utilizan las claves como unidad de medida, por lo tanto, las categorías van de 1 a 5 claves, según la calidad de los servicios y la diversidad de la oferta turística prestada.
Los apartamentos turísticos prestan servicio de alojamiento temporal en edificios o conjuntos continuos constituidos totalmente por apartamentos o estudios, como establecimientos únicos o como unidades empresariales de explotación, con los servicios turísticos correspondientes.
Este trámite solo se puede hacer por internet. La documentación que se aporte por otro canal no se tendrá en cuenta ni se computará a efectos de fecha de presentación.
A las personas titulares de los establecimientos de apartamentos turísticos.
Este trámite se puede solicitar en cualquier momento.
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Cuestionario de evaluación de apartamentos turísticos
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Para rellenar el cuestionario consulte el manual siguiente:
- Manual de consulta de establecimientos de apartamentos turísticos (versión en catalán)
El establecimiento debe estar inscrito en el Registro de Turismo de Cataluña.
Este trámite no tiene tasa.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Solicitar
Este trámite solo se puede hacer por internet.
Es necesario que se identifique cuando envíe el formulario con idCATMóvil o un certificado digital de:
- Persona física
- Persona jurídica
- Persona vinculada a una organización con capacidad de representación
Por Internet
Descargar el formulario
Iniciar . Acceder a Descargar el formularioCómo hacerlo?
- Descargar el formulario (puede acceder pulsando el enlace que hay en este mismo apartado) *
- Rellenar el formulario.
- Adjuntar al formulario el cuestionario correspondiente cumplimentado que se encuentra en el apartado documentación.
- Validar el formulario, firmarlo con certificado digital y guardarlo.
- Volver a la página de tramitación a través del enlace del propio formulario y enviarlo siguiendo las instrucciones indicadas en el paso 3.
- En el momento de enviar el formulario la persona que efectúe el trámite recibirá el acuse de recibo y copia del formulario enviado.
En caso que no pueda tramitar por una incidencia en el sistema, vuelva a intentarlo más tarde.
Alternativamente, si la incidencia persiste o no puede esperar a hacer el trámite, puede utilizar el formulario de instancia genérica que encontrará en la web o en la sede electrónica de su ayuntamiento (o de cualquier otra administración pública). En este caso, recuerde que el cómputo de plazos puede variar y que tendrán que esperar unos días para poder hacer el seguimiento del trámite desde 'Mi carpeta'.
Consulte las condiciones técnicas necesarias para hacer trámites en línea en Trámites gencat.
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2
Segundo paso
Consultar el estado del trámite
Se puede consultar el estado del trámite:
Se puede consultar el estado del trámite:
- En Canal Empresa (con idCat Móvil o/i certificado digital).
- En el Estado de mis gestiones (con el identificador del trámite y el DNI/NIF)
- En el teléfono 012 (con el identificador del trámite y el DNI/NIF)
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3
Tercer paso
¿Cuándo se recibe la respuesta de la Administración?
El reconocimiento de una categoría, especialidad o distintivo de excelencia se lleva a cabo por resolución de la persona titular de la DG de Turismo, y se inscribe de oficio en el Registro de Turismo [...]
El reconocimiento de una categoría, especialidad o distintivo de excelencia se lleva a cabo por resolución de la persona titular de la DG de Turismo, y se inscribe de oficio en el Registro de Turismo de Cataluña. El plazo máximo para dictar y notificar la resolución es de tres meses. Transcurrido este plazo sin que haya recaído resolución expresa, la solicitud se entiende desestimada.
