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¿Qué tienes que saber?
La dependencia es el estado de las personas que, por edad, enfermedad o discapacidad, han perdido su autonomía física, mental, intelectual o sensorial. Por este motivo, necesitan la atención y la ayuda de otra persona (cuidador/a) para realizar las actividades de la vida diaria.
Es necesario que te reconozcan la dependencia en alguno de los grados establecidos para que puedas acceder a las prestaciones económicas y de servicios sociales reconocidas por la Ley de la dependencia.
Para más información sobre la situación de dependencia, consulta la web de Departamento de Derechos Sociales e Inclusión.
A las personas en situación de dependencia residentes en Catalunya.
- Si has recibido la resolución: tienes un mes para presentar recurso, a partir de la fecha en la que has recibido la resolución.
- Si no has recibido la resolución: tienes tres meses para presentar recurso. Se cuentan desde el día siguiente al día en que deberías haber recibido respuesta (silencio administrativo).
Este trámite es gratuito.
En caso de que no estés de acuerdo con el grado de dependencia que te han asignado, puedes presentar un recurso para pedir que lo revisen (recurso de alzada).
Si no estás de acuerdo con la resolución del Programa individual de atención (PIA), también puedes presentar un recurso en contra.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Presenta un recurso
Puedes presentar el recurso
Puedes presentar el recurso
- Personalmente
- Autorizar a alguien para que la presente en tu nombre
Si autorizas a alguién, debe aportar un documento que acredite la representación legal. No es necesario aportarlo si la representación ya está inscrita en el Registro electrónico de representación (Representa).
Los profesionales del ámbito social y sanitario pueden tramitar el recurso por ti. En este caso, es necesario adjuntar la autorización de representación.
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2
Segundo paso
Recibir la respuesta de la Administración
¿Cuándo y cómo recibiré la resolución sobre la situación de dependencia?
¿Cuándo y cómo recibiré la resolución sobre la situación de dependencia?
Recibirás la resolución en un plazo máximo de tres meses desde el día siguiente a la presentación del recurso. Si pasado ese tiempo no has recibido respuesta, querrá decir que se ha desestimado la reclamación.
Las resoluciones y otras comunicaciones las recibirás por correo postal (en papel) y también por notificación electrónica (previo aviso por SMS o correo electrónico).
Si necesitas ayuda para acceder a la notificación electrónica, puedes llamar al 012 (llamada gratuita) o consultar la web de soporte a la tramitación.
