Contacto
Por Internet
Presencialmente
¿Qué tienes que saber?
Los particulares pueden hacer este trámite por internet y también presencialmente.
Los autónomos, profesionales, empresas, entidades y otros colectivos deben tramitar por internet. La documentación que se aporte por otro canal no se tendrá en cuenta ni se computará a efectos de fecha de presentación.
Este trámite está habilitado para que le puedan ayudar desde una oficina de atención presencial, donde la persona que le atienda puede hacer la tramitación en su nombre, con su consentimiento.
Organismo responsable
A los abonados y abonadas de los suministro de agua, luz o gas por el presunto mal funcionamiento del contador, ya las empresas o entidades que realizan estos suministros.
Este trámite se puede solicitar en cualquier momento, siempre y cuando no hayan pasado más de tres meses desde la resolución de la primera verificación.
- Informe del laboratorio sobre la revisión efectuada en el contador
- Certificado de situación de vulnerabilidad
- Para poder iniciar una segunda verificación, es necesario que la primera solicitud se haya resuelto convenientemente.
No hay tasas asociadas a este trámite.
Antes de solicitar la segunda verificación, la persona interesada debe dirigirse al laboratorio para realizar un segundo ensayo. Este segundo ensayo irá a cargo de la persona interesada.
Una vez se tenga el informe de este laboratorio, se deberá anexar a la solicitud de segunda verificación.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Solicitar
Los particulares podéis hacer este trámite por internet y también presencialmente.
Los autónomos, profesionales, empresas, entidades y otros colectivos tenéis que tramitar por internet.
Cuando enviáis el formulario os tenéis que identificar con el idCATMóvil o un certificado digital de:
- Persona física
- Persona jurídica
- Persona vinculada
Por Internet
Accede al formulario
Iniciar . Acceder a Accede al formulario
En caso de que no podáis tramitar por una incidencia en el sistema, volvéis a probarlo más tarde.
Alternativamente, si la incidencia persiste o no os podéis esperar a hacer el trámite, podéis:
- Utilizar el formulario de instancia genérica que encontraréis en la web (o sede electrónica) de vuestro ayuntamiento o de cualquier otra administración pública. En este caso, recordad que el cómputo de plazos puede variar y que os tendréis que esperar a unos días para poder hacer el seguimiento del trámite desde ‘mi carpeta’.
- Presentar la documentación en una oficina de registro, si sois particular. Consultad el listado de oficinas.
Consultad las condiciones técnicas necesarias para hacer trámites en línea en Trámites Gencat
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2
Segundo paso
Recibir la respuesta de la Administración
¿Qué respuesta se recibe?
¿Qué respuesta se recibe?
Una vez recibida la solicitud de verificación, la administración revisará el expediente y emitirá una resolución.
