El lloguer social és la principal mesura a què poden acollir-se les persones i famílies que estan en risc de perdre l'habitatge habitual per problemes de pagament dels préstecs o crèdits hipotecaris.
L’entitat creditora haurà d’oferir el lloguer social als titulars d’un préstec o crèdit hipotecari sobre l’habitatge habitual, abans d’adquirir un habitatge com a resultat de l’assoliment d’acords de compensació o dació en pagament.
El demandant també haurà d’oferir als afectats una proposta de lloguer social abans d’interposar qualsevol demanda judicial d’execució hipotecària i amb els processos ja iniciats. Haurà de comunicar a l’ajuntament del municipi on està ubicat l’habitatge ofert en un termini màxim de tres dies hàbils des de la realització de l’oferta.
En el supòsit que no es faci l’oferta o bé que l’afectat consideri que no s’ajusta als paràmetres de la Llei, es pot adreçar a l’ajuntament o bé als punts d’Ofideute per fer la reclamació corresponent.