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¿Qué tienes que saber?
Es el trámite para solicitar la intervención en casos de acoso psicológico, laboral y otras formas de discriminación en el trabajo.
El Protocolo para la prevención, detección, actuación y resolución del acoso psicológico, laboral y otras discriminaciones es una herramienta preventiva diseñada para eliminar estas conductas en la Administración de la Generalitat.
Sus objetivos son:
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Recuperar la salud de las personas afectadas.
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Detener las circunstancias que han causado la situación.
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Prevenir futuros casos de acoso psicológico laboral.
La información médica o sensible generada a través de este protocolo será confidencial y solo accesible para el personal directamente implicado en su gestión.
Para más información puedes contactar con el buzón de acoso.
Organismo responsable
A todos los empleados públicos de la Administración de la Generalitat de Catalunya incluidos en el ámbito de aplicación del Protocolo y al personal de empresas externas contratadas por la Administración o de colectivos específicos que tengan una regulación propia, siempre que en los casos producidos presuntamente exista la implicación de un empleado o empleada de la Administración.
Este trámite se puede solicitar en cualquier momento.
No hay tasas asociadas a este trámite.
Pasos a realizar
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1
Primer paso
Solicitar la intervención
Una vez enviada la solicitud y mientras el trámite no esté finalizado se puede aportar documentación consultando el estado del trámite o bien accediendo al Área privada.
Una vez enviada la solicitud y mientras el trámite no esté finalizado se puede aportar documentación consultando el estado del trámite o bien accediendo al Área privada.
Por Internet
Solicitud de intervención por|para acoso psicológico laboral y otras discriminaciones en el trabajo
Iniciar . Acceder a Solicitud de intervención por|para acoso psicológico laboral y otras discriminaciones en el trabajoPara poder utilizar la solicitud electrónica, hay que identificarse con un certificado digital, como por ejemplo, el DNI electrónico, o el sistema alternativo de identificación idCAT Mòbil.
En caso de que la solicitud de intervención no la presente directamente la persona afectada, se tendrá que incluir su consentimiento expreso informado para iniciar las actuaciones de este protocolo, ya sea en el momento de presentar la solicitud de intervención o bien posteriormente.
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2
Segundo paso
Recibir la respuesta de la Administración
El Área de Buen Gobierno, una vez realizado un primer análisis del contenido de la solicitud de intervención, valorará si ésta se adecua al ámbito de aplicación del protocolo e impulsará, cuando [...]
El Área de Buen Gobierno, una vez realizado un primer análisis del contenido de la solicitud de intervención, valorará si ésta se adecua al ámbito de aplicación del protocolo e impulsará, cuando sea necesario, las actuaciones de investigación técnica.
A partir de la investigación llevada a cabo y una vez finalizadas las actuaciones, el órgano técnico de investigación emitirá informe técnico con las conclusiones sobre el caso. El Área de Buen Gobierno enviará el informe mencionado a la persona titular de la secretaría general del departamento correspondiente ya las personas implicadas.
¿Cómo se recibe la respuesta?
La respuesta se recibe por notificación electrónica. Puede acceder al contenido a través del servicio e-NOTUM.
Si sois trabajadores de empresas externas, también recibiréis la notificación a la dirección postal que consta en el formulario de solicitud, si así lo habéis solicitado.
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3
Tercer paso
Consultar el estado del trámite
Puede consultar el estado del trámite:
Puede consultar el estado del trámite:
- En el Área privada’ (con idCAT Móvil o/i certificado digital).
- En el Estado de mis gestiones (con el identificador del trámite y el DNI/NIF).
