In order to guarantee your privacy on this website and not leave any trace of your activity, please note the following:

Quick exit

1. There's a "Quick Exit" button to exit immediately.

pdf

2. When you open a PDF, simply view it, without saving it.

esborrar-historial

3. Make sure you clear your browsing history before you leave.

mode-incognit

4. Use private or incognito browsing.

Saltar al contingut principal
. Open in a new window.Generalitat's logo
Menu
  • Contact
  • Language: en
    • Català
    • Castellano
    • Occità
Search engine

Search engine

Internationalization Services
Innovation Services
Press Room and Communication
Services for Startups
ACCIÓ - Agency for Business Competitiveness
ACCIÓ - Agency for Business Competitiveness
  • Home
  • Go to “Grants and services”
    • Where to start
    • Go to “Do you want to grow?”

      • Business growth and strategy consulting
      • Strategy Coupons
      • Growth and strategic change grants
      • Clusters: collaborating to strengthen strategy
      • Next Generation EU Office
      • Public Office for the Transformation of the Mobility and Automotive Industry
      • Business Growth Service
      • Go to “Do you want to grow?”

    • Go to “Do you want to innovate?”

      • Advice on innovation and technology for companies
      • Innovation Coupons
      • European RDI grants
      • Go to “R&D in the enterprise”

        • Advice for R&D projects
        • Protecting intellectual and industrial property rights
        • R&D with technology centers and TECNIO research groups
        • Grants for research and business development projects
        • Go to “R&D in the enterprise”

      • Go to “Advanced and green digital innovation”

        • Grants for technological and green innovation
        • Advanced digital innovation
        • Green innovation
        • Go to “Advanced and green digital innovation”

      • Go to “Open and disruptive innovation”

        • Disruptive Innovation Project Acceleration
        • Grants for open and disruptive innovation projects
        • Catalonia Exponential Leaders
        • Open innovation challenges and solutions
        • Go to “Open and disruptive innovation”

      • Go to “Services for Startups”

        • Directory of startups in Catalonia
        • Financing for startups
        • Startup Capital Grants
        • Go to “Services for Startups”

      • Go to “Do you want to innovate?”

    • Go to “Do you want to go global?”

      • Advice on internationalization and international trade
      • Our response. The plan to defend Catalonia, one and all
      • International trade barriers
      • Go to “Start to export”

        • Export initiation
        • Internationalization coupons
        • Trade Portal: practical information for exporting
        • Go to “Start to export”

      • Go to “International expansion”

        • Access to international tenders
        • Multilocation grants - New subsidiaries abroad
        • International promotion grants
        • Grants for exporting through digital channels
        • Exporting with the Foreign Offices of Catalonia
        • Sector-based internationalisation
        • Find international buyers
        • Go to “International expansion”

      • Go to “Do you want to go global?”

    • Go to “Would you like to invest in Catalonia?”

      • Attracting International Partners
      • Support for Foreign Companies in Catalonia
      • Go to “Would you like to invest in Catalonia?”

    • Financing
    • Company grants and services browser. Open in a new window.
    • Knowledge bank. Open in a new window.
    • Go to “Grants and services”

    Grants and services

    Go to “Grants and services”

  • Countries
  • Sectors
  • Activities
  • Go to “ACCIÓ”
    • The Agency
    • Regional offices
    • International Network of Trade and Investment Offices
    • Press Room and Communication
    • FAQs
    • Contact
    • Go to “ACCIÓ”

    ACCIÓ

    Go to “ACCIÓ”

  • Home
  • Grants and services
  • Generic request
10124 - Petició genèrica Departament de la Presidència accio
  • What do you need to know?
  • What is it?
  • Who is it for?
  • Deadlines
  • Documentation
  • Requirements
  • Fees
  • Other information

Steps to follow

  1. 1. Request
  2. 2. When will I receive a reply?
  • Go to: Submit a request
  • Go to: What is it?
  • Go to: Who is it for?
  • Go to: Deadlines
  • Go to: Documentation
  • Go to: Requirements
  • Go to: Fees
  • Go to: Other information
  • Go to: Steps to follow

Generic request

Submit a request

WHO
Other government agencies | Citizens | Companies and professionals | Entities
HOW
Online | In person
WHEN
At any time

Online Start
In person Find out where

Do you need any help?

Find out more

Generic request

Submit a request

Online Start
In person Find out where
WHEN
At any time

WHO
HOW
Other government agencies | Citizens | Companies and professionals | Entities Online | In person

Do you need any help?

Do you need any help?

Envia la teva consulta

  • Contact inbox
Logo Call 012

Call 012

Free call.

  • 012 Telephone

Support to processing

  • Support to processing

Select one of the options

  • Present electronic signature

    Start . Go to Present electronic signature
  • Present without electronic signature

    Start . Go to Present without electronic signature

Subscription to information notices

You will be kept informed about any news relating to this procedure, such as the opening of submission periods, changes to the forms, etc...

Add as a favourite procedure and receive alerts.

Save the procedure as a favourite in your private area. Access it quickly and conveniently and choose whether to view the notifications there or have them sent to you by email.

Subscription with an e-mail address only

Receive the notifications by e-mail. To manage your subscriptions, log in to your private area.

Regulation

  • DECRET 232/2013, de 15 d'octubre, pel qual es crea la Seu electrònica.

    . Open in a new window. (DOGC  no.  6482  posted  17/10/2013)
  • Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.

    . Open in a new window. (BOE  no.  236  posted  02/10/2015)
  • DECRET 76/2020, de 4 d'agost, d'Administració digital.

    . Open in a new window. (DOGC  no.  8195  posted  06/08/2020)

What do you need to know?

What is it?

The generic request is a form that allows you to submit applications or other procedures when there is no specific electronic form for the procedure you want to carry out.

  • If the procedure you wish to handle has a specific form (verify at Gencat Procedures or Canal Empresa), you must use it. 

  • For tax procedures, the electronic processing on the ATC Electronic Office must be used.

  • If you want to make a query, complaint or suggestion, you can use this contact inbox.
Applicable regulation

Authority responsible

  • Departament de la Presidència
  • Direcció General de Serveis Digitals i Experiència Ciutadana
Who is it for?
Citizens
Companies and professionals
Entities
Other government agencies

To any citizen, company or entity.
If you are a local entity in Catalonia, search for Generic Submission on the Extranet of Catalan Administrations (EACAT). 

Deadlines

A generic petition can be filed at any time.

Documentation

You can submit a maximum of two enclosed documents with a petition (maximum size 5Mb).

Requirements

The form must be signed in the following cases:

  • Making petitions
  • Submitting declarations of responsibility and communications
  • Filing appeals
  • Withdrawing from actions
  • Waiving rights

If you do not sign it, you will receive a request to identify yourself and your procedure's time limits will be extended

Fees

No fees are associated with this procedure.

Other information
  1. The time limits are determined by the procedure you submit through the generic petition. Otherwise, the time limits are those established by the administrative procedures law. The time limits may not exceed six months, unless primary legislation establishes greater time limits or greater time limits are set out by European Union law. 
  2. The date of entry into the General Electronic Registry of the Administration of the Government of Catalonia will be deemed the valid date. For the purposes of calculating deadlines, the official date and time of the General Electronic Registry of the Administration of the Government of Catalonia are those of the Electronic Office.

Steps to follow

  1. 1

    Step one

    Request

    By Internet

    Present electronic signature

    Start . Go to Present electronic signature

    Present without electronic signature

    Start . Go to Present without electronic signature
    • If the procedure you wish to handle has a specific form (verify at Gencat procedures or Company Channel), you must use it. 
    • For tax procedures, the electronic processing on the ATC Electronic Office must be used.

    In person

    If you need information or help with your procedures, you can go directly to the assistance offices for matters regarding registers:

    To submit documentation you can go directly to:

    • The electronic registry of the administration or body which they are addressed, as well as the other electronic registries of any of the public administrations of the State, the Autonomous Communities and local governments, or their respective public institutions.
    • The assistance offices for matters regarding registers or any of the Government of Catalonia's digitization and registration points.
    • Post offices.
    • Spanish diplomatic representations or consular offices abroad. Find the addresses.

    Application form

    Where you can carry out the procedure
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Mollet del Vallès. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Falset. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Móra d'Ebre. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Balaguer. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies del Prat de Llobregat. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a la Cerdanya. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies d'Igualada. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Canovelles. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Tàrrega. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a les Terres de l'Ebre (Departament de Drets Socials i Inclusió). Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Santa Coloma de Gramenet - Singuerlín. Open in a new window.
    • Oficina de Gestió Empresarial a Barcelona. Open in a new window.
    • Oficina de Gestió Empresarial de Tarragona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Ripoll. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) dels Serveis Territorials d'Empresa i Treball a Tarragona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Reus. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Tarragona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies d'Olot. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sabadell - Gràcia. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Barcelona - Sant Andreu. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional a Girona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de La Seu d'Urgell. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sabadell - Ca n'Oriac. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Barcelona - Gràcia. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sort. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Badalona - Sant Roc. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sabadell - Creu de Barberà. Open in a new window.
    • Delegació Territorial de l'Agència Tributària de Catalunya a Girona. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Barcelona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Vic. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Cerdanyola del Vallès. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Barcelona (Departament de Drets Socials i Inclusió). Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional a les Terres de l'Ebre. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de L'Hospitalet de Llobregat - Bellvitge. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Barcelona - Ciutat Meridiana. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Tremp. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional a Tarragona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Badalona - Lloreda. Open in a new window.
    • Delegació Territorial de l'Agència Tributària de Catalunya a Tarragona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de L'Hospitalet de Llobregat - La Florida. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Pineda de Mar. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional al Vallès Occidental. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Lleida (Departament de Drets Socials i Inclusió). Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sant Feliu de Llobregat. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sant Boi Llobregat. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Banyoles. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional a Lleida. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Terrassa - Les Arenes. Open in a new window.
    • Oficina de Gestió Empresarial de Lleida. Open in a new window.
    • Consorci d'Educació de Barcelona (CEB). Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Terrassa - Ca n'Aurell. Open in a new window.
    • Oficina de Gestió Empresarial de Girona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies d'Esplugues de Llobregat. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Lleida. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Mataró. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies del Vendrell. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies del Masnou. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Badalona - Pomar. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Vilafranca del Penedès. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional al Maresme-Vallès Oriental. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Granollers. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Cervera. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) dels Serveis Territorials d'Empresa i Treball a Lleida. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Cornellà de Llobregat. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Solsona. Open in a new window.
    • Delegació Territorial de l'Agència Tributària de Catalunya a Lleida. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Valls. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a les Terres de l'Ebre. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Salt. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional al Barcelonès. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Girona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Vilanova i la Geltrú. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Viladecans. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Barcelona - Camp de l'Arpa. Open in a new window.
    • Agència Tributària de Catalunya (ATC). Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Blanes. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Sant Adrià de Besòs. Open in a new window.
    • Departament d'Educació i Formació Professional. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional a la Catalunya Central. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Figueres. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC) dels Serveis Territorials d'Empresa i Treball a Barcelona. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Martorell. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana a Barcelona - Serveis Territorials (Departament de Drets Socials i Inclusió). Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional al Baix Llobregat. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Badia del Vallès. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Berga. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Badalona - Llefià. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies de Barcelona - Ciutat Vella. Open in a new window.
    • Serveis Territorials d'Educació i Formació Professional al Penedès. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana del Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica a Barcelona. Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana del Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica a Lleida (Clot de les Monges). Open in a new window.
    • Oficina d'Atenció Ciutadana del Districte Administratiu. Open in a new window.
    • Oficina d'Afers Socials i Famílies La Ràpita. Open in a new window.
  2. 2

    Step two

    When will I receive a reply?

    When submitting a petition, you will receive a receipt with the date on which you submitted the documentation.

    When submitting a petition, you will receive a receipt with the date on which you submitted the documentation.

    The department or body will receive your petition, and it will be sent to the corresponding body or department if you have not correctly chosen the subject or entity.

    If you need to submit more information, you will be asked to do so and informed of the time limits the Administration has to address your petition.

    Check the processing status in the Private area.

Update date 01/31/2023
Loading...

Let’s get started

Would you like to discover the support and services most suited to your business?

Tell us what you're looking for and we'll help you find it

Follow ACCIÓ's social networks

  • Twitter's icon
  • Facebook's icon
  • LinkedIn's icon
  • Youtube's icon
ACCIÓ - Agency for Business Competitiveness
  • Legal notice
  • Accessibility
  • Ethical Channel
  • Sitemap
  • Cookies Policy
  • FAQs