Publicacions sobre qualitat realitzades per altres organismes

A continuació podràs accedir als documents:

• Guia d'eliminació de malbarataments.
• Com realitzar una autoavaluació segons un model d'excel·lència.
• Metodología 5S -Mayor productividad -Mejor lugar de trabajo, desenvolupada per EUSKALIT-Fundación Vasca para la Calidad.
• Manual de sistemes integrats de gestió, adaptat pel Col·legi d'Enginyers Tècnics Industrials de Barcelona.
• Guia per a la implantació d'un sistema d'indicadors segons la UNE 66175.2003, editada per AENOR.
• Guía para la medición directa de la satisfación de los clientes, de l'Instituto Andaluz de Tecnología.
• Guía para la reflexión estratégica en pymes industriales.
• Guía para redactar memorias.
• L'estudi ¿Son rentables los modelos de calidad total?.
• La Guía para el desarrollo del liderazgo directivo de la pyme.