Contacte
Ofideute
Ofideute és un servei d’informació, assessorament i mediació adreçat a les famílies amb dificultats per atendre el pagament de crèdits o préstecs hipotecaris i que es troben, per aquesta causa, en risc de perdre el seu habitatge principal.
Aquest servei s'adreça a:
- Les famílies hipotecades propietàries d’un únic habitatge que l’utilitzen com a habitatge principal.
- Les persones avalistes de préstecs amb garantia hipotecària que, per motiu d'impagament, estiguin en risc de perdre el seu habitatge principal.
- Les persones consumidores, avaladors i els tercers hipotecants, que:
- Detectin qualsevol clàusula o pràctica abusiva en el contracte del préstec o crèdit hipotecari.
- Es trobin en dificultats per pagar el préstec o crèdit hipotecari, o preveuen que no els podran fer efectius en el futur.
- Hagin rebut la notificació d'inici d'un procediment d'execució hipotecària de l'habitatge habitual com a conseqüència de l'incompliment del deutor.
Prestacions econòmiques d'urgència especial per a l'habitatge
Són ajuts d'especial urgència per afrontar situacions d'emergència en l'àmbit de l'habitatge. La finalitat de les prestacions és possibilitar la permanència en l'habitatge de persones i famílies, per prevenir l'exclusió social que pot suposar la pèrdua de l'habitatge que constitueix la residència habitual i permanent.