És molt important autoprotegir-se i mantenir la calma. Segueix les instruccions dels cossos de seguretat.
Si creus que et cal, truca al 112:
- Digues el teu nom complet i el teu telèfon.
- Explica on ets i què et passa.
Si creus que li cal a algú altre, truca al 112 i explica la situació a l'operador.
- Respon les preguntes que et faci.
- Segueix les seves indicacions.
- No pengis fins que t'indiquin el contrari.
El telèfon d’informació per a les persones afectades és el 012.