Xavier Marcet: La innovació oberta en temps d'intel·ligència artificial

"La innovació no es tan important, el que és important és el futur que l'empresa vol construir". Amb aquesta afirmació, Xavier Marcet, president de Sarah Marlex, obria la seva ponència dedicada al paper de la innovació en temps d'intel·ligència artificial. Marcet remarca que la innovació només té sentit si serveix al futur de les organitzacions i que, malgrat els canvis tecnològics, les persones continuen sent el centre. "Innovar seguirà sent una qüestió de persones. La IA ens oferirà moltes eines però no ens servirà per sentir curiositat, per observar el client o per prendre decisions", apunta.

En un moment en què la tecnologia accelera i homogeneïtza el mercat, la diferenciació és decisiva per competir. "La tecnologia ens portarà mercats perfectes, es podrà automatitzar tot. Si una empresa no es diferencia, ho passarà molt malament". D'aquí la importància que els equips estiguin alineats i implicats, i que el client ocupi realment el centre. "Amb la innovació el quan és molt important: cal anar mig pas per davant del client. Per això cal tenir-lo molt present". 

Marcet també parla del fracàs, de la dificultat de tornar-ho a provar i de l'esforç que exigeixen els projectes ambiciosos. "El més difícil és portar l'empresa a un altre nivell gràcies a la innovació. I això és apassionant, la passió és més important que la metodologia".

Aquesta ponència forma part de la jornada "El poder de la innovació oberta: connecta per competir" organitzada per ACCIÓ amb la col·laboració del Grup Mediapro. Recupera tota la jornada!