Per poder navegar amb més tranquil·litat pels continguts d'aquesta web, tingues en compte el següent:

Sortir ràpid

1. Disposes del botó Surt ràpid per sortir immediatament.

pdf

2. Quan obris un PDF, simplement visualitza'l, sense desar-lo

esborrar-historial

3. Assegura't d'esborrar el teu historial de navegació abans de sortir.

mode-incognit

4. Fes servir la navegació privada o d'incògnit.

Saltar al contingut principal
. Obre en una nova finestra.Logotip de la Generalitat
Menú
  • Contacte. Obre en una nova finestra.
  • Idioma: ca
    • Castellano
    • English
    • Occità
Cercador

Cercador

Serveis d'internacionalització
Serveis d'innovació
Convocatòries d'ajuts obertes
Últimes notícies
Properes activitats
ACCIÓ - Agència per la Competitivitat de l'Empresa
ACCIÓ - Agència per la Competitivitat de l'Empresa
  • Inici
  • Accedeix a “Ajuts i serveis”
    • Per on començar
    • Accedeix a “Vols créixer?”

      • Assessorament en creixement i estratègia empresarial
      • Cupons d’estratègia
      • Ajuts de creixement i canvi estratègic
      • Ajuts empresarials del Fons de Transició Nuclear
      • Clústers: col·laborar per reforçar l'estratègia
      • Oficina Next Generation EU
      • Oficina Pública per a la Transformació de les Indústries de Mobilitat i Automoció
      • Servei de creixement empresarial
      • Accedeix a “Vols créixer?”

    • Accedeix a “Vols innovar?”

      • Assessorament en innovació i tecnologia per a l'empresa
      • Cupons d'innovació
      • Ajuts R+D+I europeus
      • Accedeix a “R+D a l'empresa”

        • Assessorament per a projectes d'R+D
        • Protecció de la propietat intel·lectual i industrial
        • R+D amb centres tecnològics i agents de transferència de tecnologia TECNIO
        • Ajuts per a projectes d'R+D empresarial
        • Accedeix a “R+D a l'empresa”

      • Accedeix a “Innovació digital avançada i verda”

        • Ajuts a la innovació tecnològica i verda
        • Innovació digital avançada
        • Innovació verda
        • Accedeix a “Innovació digital avançada i verda”

      • Accedeix a “Innovació oberta i disruptiva”

        • Acceleració de projectes d’innovació disruptiva
        • Ajuts a projectes d’innovació oberta i disruptiva
        • Catalonia Exponential Leaders
        • Reptes i solucions d’innovació oberta
        • Accedeix a “Innovació oberta i disruptiva”

      • Accedeix a “Serveis per a Startups”

        • Directori de startups a Catalunya
        • Finançament per a startups
        • Recomanador de finançament alternatiu
        • Ajuts Startup Capital
        • Accedeix a “Serveis per a Startups”

      • Accedeix a “Vols innovar?”

    • Accedeix a “Vols internacionalitzar-te?”

      • Assessorament en internacionalització i comerç internacional
      • Responem. Pla de defensa de la Catalunya de tothom
      • Barreres al comerç internacional
      • Accedeix a “Començar a exportar”

        • Iniciació a l’exportació
        • Cupons d'internacionalització
        • Recomanador d'oportunitats de negoci internacionals
        • Trade Portal: informació pràctica per exportar
        • Accedeix a “Començar a exportar”

      • Accedeix a “Expansió internacional”

        • Accés a licitacions internacionals
        • Ajuts de multilocalització - Noves filials a l'estranger
        • Ajuts de promoció internacional
        • Ajuts per exportar a través de canals digitals
        • Exportació amb les Oficines Exteriors de Catalunya
        • Internacionalització sectorial
        • Trobar compradors internacionals
        • Accedeix a “Expansió internacional”

      • Accedeix a “Vols internacionalitzar-te?”

    • Accedeix a “Vols invertir a Catalunya?”

      • Captació de socis internacionals
      • Suport per a empreses estrangeres establertes a Catalunya
      • Accedeix a “Vols invertir a Catalunya?”

    • Accedeix a “Convocatòries d'ajuts”

      • Convocatòries d’ajuts
      • Cupons ACCIÓ a la competitivitat de l'empresa
      • Accedeix a “Justificacions d'ajuts”

        • Ajuts 2024
        • Ajuts 2023
        • Ajuts 2022
        • Ajuts 2021
        • Ajuts 2020
        • Ajuts 2019
        • Ajuts 2018
        • Ajuts 2017
        • Ajuts 2016
        • Ajuts 2015
        • Subvenció exclosa de concurrència pública
        • Accedeix a “Justificacions d'ajuts”

      • Altres tràmits en paper: línies 2018 i anteriors
      • Altres tràmits per internet: línies 2019 i anteriors
      • Llistat ajuts/Préstecs atorgats
      • Accedeix a “Convocatòries d'ajuts”

    • Cercador d'ajuts i serveis
    • Accedeix a “Banc de coneixement”

      • Cercador del Banc de coneixement
      • Accedeix a “Banc de coneixement”

    • Accedeix a “Ajuts i serveis”

    Imatge 1: Vols créixer?
    Imatge 2: Vols innovar?
    Imatge 3: Vols internacionalitzar-te?

    Ajuts i serveis

    ACCIÓ ofereix una gran diversitat de serveis individualitzats i col·lectius per impulsar la competitivitat de les empreses catalanes.

    Accedeix a “Ajuts i serveis”

  • Accedeix a “Països”
    • Accedeix a “Àfrica Subsahariana”

      • Angola
      • Camerun
      • Costa d'Ivori
      • Etiòpia
      • Ghana
      • Kenya
      • Moçambic
      • Nigèria
      • Ruanda
      • Senegal
      • Sud-àfrica
      • Tanzània
      • Uganda
      • Accedeix a “Àfrica Subsahariana”

    • Accedeix a “Amèrica del Nord i Central”

      • Canadà
      • Costa Rica
      • Cuba
      • El Salvador
      • Estats Units d'Amèrica
      • Guatemala
      • Hondures
      • Jamaica
      • Mèxic
      • Nicaragua
      • Panamà
      • República Dominicana
      • Accedeix a “Amèrica del Nord i Central”

    • Accedeix a “Amèrica del Sud”

      • Argentina
      • Bolívia
      • Brasil
      • Colòmbia
      • Equador
      • Paraguai
      • Perú
      • Uruguai
      • Xile
      • Accedeix a “Amèrica del Sud”

    • Accedeix a “Àsia meridional”

      • Bangladesh
      • Índia
      • Sri Lanka
      • Accedeix a “Àsia meridional”

    • Accedeix a “Europa occidental”

      • Alemanya
      • Àustria
      • Bèlgica
      • Dinamarca
      • Estònia
      • Finlàndia
      • França
      • Irlanda
      • Itàlia
      • Letònia
      • Lituània
      • Luxemburg
      • Noruega
      • Països Baixos
      • Portugal
      • Regne Unit
      • Suècia
      • Suïssa
      • Accedeix a “Europa occidental”

    • Accedeix a “Europa oriental i Àsia central”

      • Albània
      • Armènia
      • Azerbaidjan
      • Bòsnia i Hercegovina
      • Bulgària
      • Croàcia
      • Eslovàquia
      • Eslovènia
      • Geòrgia
      • Grècia
      • Hongria
      • Kazakhstan
      • Kirguizstan
      • Macedònia del Nord
      • Montenegro
      • Polònia
      • República Txeca
      • Romania
      • Sèrbia
      • Turquia
      • Ucraïna
      • Uzbekistan
      • Accedeix a “Europa oriental i Àsia central”

    • Accedeix a “Extrem Orient”

      • Corea del Sud
      • Japó
      • Taiwan
      • Xina
      • Accedeix a “Extrem Orient”

    • Accedeix a “Orient Mitjà i nord d'Àfrica”

      • Aràbia Saudí
      • Bahrain
      • Emirats Àrabs Units
      • Jordània
      • Kuwait
      • Marroc
      • Oman
      • Qatar
      • Accedeix a “Orient Mitjà i nord d'Àfrica”

    • Accedeix a “Sud-est asiàtic i Oceania”

      • Austràlia
      • Cambodja
      • Filipines
      • Indonèsia
      • Laos
      • Malàisia
      • Nova Zelanda
      • Singapur
      • Tailàndia
      • Vietnam
      • Accedeix a “Sud-est asiàtic i Oceania”

    • Xarxa d'Oficines Exteriors
    • Accedeix a “Països”

    Imatge 1: Àfrica Subsahariana
    Imatge 2: Amèrica del Nord i Central
    Imatge 3: Amèrica del Sud

    Països

    Navega pels països on ACCIÓ et dona servei, descobreix les tendències i oportunitats de negoci principals i accedeix a les activitats i serveis relacionats.

    Accedeix a “Països”

  • Accedeix a “Sectors”
    • Alimentació
    • Altres indústries del transport
    • Audiovisual
    • Automoció, moto i mobilitat lleugera
    • Biotecnologia
    • Construcció sostenible i infraestructures
    • Cosmètica, benestar i economia silver
    • Economia verda i circular
    • Educació, formació i serveis editorials
    • Electrònica i electricitat
    • Energia i recursos
    • Indústria 4.0 i tecnologies del futur
    • Indústria farmacèutica
    • Logística, e-commerce i distribució
    • Maquinària i béns d'equip
    • Matèries primeres i transformació del metall i altres materials
    • Moble i hàbitat
    • Paper, cartró i packaging
    • Química i plàstics
    • Salut i serveis sanitaris
    • Smart Cities
    • Tèxtil i moda
    • TIC i transformació digital
    • Turisme, cultura, oci, esports i restauració
    • Videojocs
    • Vins, caves i begudes
    • Accedeix a “Sectors”

    Imatge 1: Alimentació
    Imatge 2: Altres indústries del transport
    Imatge 3: Audiovisual

    Sectors

    Descobreix totes les tendències i oportunitats de negoci sector per sector. T'oferim anàlisis, serveis i activitats perquè les aprofitis per fer créixer la teva empresa.

    Accedeix a “Sectors”

  • Accedeix a “Activitats”
    • Accedeix a “Agenda”

      • Esmorzars d'ACCIÓ
      • Fires i congressos
      • Informació sobre ajuts i serveis
      • Jornades i conferències
      • Missions empresarials
      • Networking empresarial
      • Reunions amb experts
      • Workshops i formacions
      • Accedeix a “Agenda” . Obre en una nova finestra.

    • Accedeix a “Grans actes”

      • Beyond Catalonia
      • Accedeix a “ACCIÓ Startup Forum”

        • ACCIÓ Startup Forum 2024. Obre en una nova finestra.
        • ACCIÓ Startup Forum 2023
        • ACCIÓ Startup Forum 2022
        • ACCIÓ Startup Forum 2021
        • Fòrum d'Inversió 2020
        • Accedeix a “ACCIÓ Startup Forum”

      • Accedeix a “Exponential Day”

        • Exponential Day 2025. Obre en una nova finestra.
        • Exponential Day 2024
        • Exponential Day 2023
        • Exponential Day 2022
        • Exponential Day 2021
        • Exponential Day 2020
        • Accedeix a “Exponential Day”

      • ACCIÓ 'ON'. Fem avui l'empresa del demà
      • Accedeix a “Setmana de la Internacionalització”

        • Setmana de la Internacionalització 2023. Obre en una nova finestra.
        • Setmana de la Internacionalització 2022
        • Setmana de la Internacionalització 2021
        • Setmana de la Internacionalització 2020
        • Accedeix a “Setmana de la Internacionalització”

      • Accedeix a “Grans actes”

    • Accedeix a “Fires i congressos”

      • Advanced Factories
      • Alimentaria
      • Expoquimia
      • Health Revolution Congress: Innovació en salut digital
      • Integrated Systems Europe (ISE)
      • IoT Solutions World Congress
      • Mobile World Congress / 4YFN
      • Smart City Expo World Congress
      • Accedeix a “Fires i congressos”

    • Accedeix a “Cicles temàtics d’ACCIÓ i altres actes”

      • Cafè disruptiu
      • Accedeix a “Cluster Day”

        • Cluster Day 2024. Obre en una nova finestra.
        • Cluster Day 2023
        • Cluster Day 2022
        • Cluster Day 2021
        • Accedeix a “Cluster Day” . Obre en una nova finestra.

      • Exponential Open Days
      • Startup Talks
      • Superant barreres d’internacionalització
      • Accedeix a “Cicles temàtics d’ACCIÓ i altres actes”

    • Accedeix a “Activitats”

    Imatge 1: Agenda
    Imatge 2: Grans actes
    Imatge 3: Fires i congressos

    Activitats

    ACCIÓ organitza més 230 activitats anuals a Barcelona i a tot Catalunya. Descobreix les nostres activitats, els cicles temàtics i els grans esdeveniments

    Accedeix a “Activitats”

  • Accedeix a “ACCIÓ”
    • Accedeix a “L'Agència”

      • Coneix ACCIÓ
      • Missió, visió i valors
      • Visió estratègica
      • Projectes europeus, aliances i FEDER
      • Transparència
      • Accessibilitat
      • Protecció de dades
      • Estructura ètica
      • Accedeix a “L'Agència”

    • Accedeix a “Delegacions territorials”

      • Delegació d’ACCIÓ de l'Alt Penedès i el Garraf
      • Delegació d’ACCIÓ de l’Alt Pirineu i Aran
      • Delegació d’ACCIÓ de la Catalunya Central
      • Delegació d’ACCIÓ de Girona
      • Delegació d’ACCIÓ de Lleida
      • Delegació d’ACCIÓ de Tarragona
      • Delegació d’ACCIÓ de les Terres de l'Ebre
      • Delegació d’ACCIÓ de Madrid
      • Accedeix a “Delegacions territorials”

    • Accedeix a “Oficines Exteriors de Catalunya”

      • Oficina Exterior de Catalunya a Accra
      • Oficina Exterior de Catalunya a Amsterdam
      • Oficina Exterior de Catalunya a Austin
      • Oficina Exterior de Catalunya a Berlín
      • Oficina Exterior de Catalunya a Bogotà
      • Oficina Exterior de Catalunya a Bombai
      • Oficina Exterior de Catalunya a Brussel·les
      • Oficina Exterior de Catalunya a Buenos Aires
      • Oficina Exterior de Catalunya a Casablanca
      • Oficina Exterior de Catalunya a Copenhaguen
      • Oficina Exterior de Catalunya a Dubai
      • Oficina Exterior de Catalunya a Hong Kong - Xina
      • Oficina Exterior de Catalunya a Istanbul
      • Oficina Exterior de Catalunya a Johannesburg
      • Oficina Exterior de Catalunya a Lima
      • Oficina Exterior de Catalunya a Londres
      • Oficina Exterior de Catalunya a Ciutat de Mèxic
      • Oficina Exterior de Catalunya a Miami
      • Oficina Exterior de Catalunya a Milà
      • Oficina Exterior de Catalunya a Montreal
      • Oficina Exterior de Catalunya a Moscou
      • Oficina Exterior de Catalunya a Nairobi
      • Oficina Exterior de Catalunya a Nova York
      • Oficina Exterior de Catalunya a Panamà
      • Oficina Exterior de Catalunya a París
      • Oficina Exterior de Catalunya a Pequín
      • Oficina Exterior de Catalunya a Santiago de Xile
      • Oficina Exterior de Catalunya a São Paulo
      • Oficina Exterior de Catalunya a Seül
      • Oficina Exterior de Catalunya a Silicon Valley
      • Oficina Exterior de Catalunya a Singapur
      • Oficina Exterior de Catalunya a Stuttgart
      • Oficina Exterior de Catalunya a Sydney
      • Oficina Exterior de Catalunya a Tòquio
      • Oficina Exterior de Catalunya a Varsòvia
      • Oficina Exterior de Catalunya a Washington - Delegació davant Organismes Multilaterals
      • Oficina Exterior de Catalunya a Xangai
      • Oficina Exterior de Catalunya a Zagreb
      • Accedeix a “Oficines Exteriors de Catalunya”

    • Accedeix a “Sala de premsa i comunicació”

      • Butlletins
      • Cercador de premsa i actualitat
      • Punt d’inflexió, el pòdcast d’ACCIÓ
      • Xarxes socials
      • Accedeix a “Sala de premsa i comunicació”

    • Accedeix a “Processos d'acreditació”

      • Acreditació de persones assessores
      • Acreditació d'Agents de suport a la internacionalització
      • Acreditació de clústers
      • Acreditació de mentores i mentors de startups
      • Acreditació de xarxes d’inversors privats
      • Acreditació TECNIO
      • Cercador de persones acreditades d'ACCIÓ
      • Accedeix a “Processos d'acreditació”

    • Licitacions
    • Patrocinis i col·laboracions
    • Preguntes freqüents
    • Banc de coneixement
    • Butlletins
    • Contacte. Obre en una nova finestra.
    • Accedeix a “ACCIÓ”

    Imatge 1: L'Agència
    Imatge 2: Delegacions territorials
    Imatge 3: Sala de premsa i comunicació

    ACCIÓ

    ACCIÓ és l’Agència per a la competitivitat de l’empresa de la Generalitat de Catalunya, el referent públic per contribuir a la transformació de les empreses catalanes.

    Accedeix a “ACCIÓ”

  • Inici
  • Ajuts i serveis
  • Convocatòries d'ajuts
  • Convocatòries d’ajuts
  • Reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu
22181 - 22181-reclamacio-responsabilitat-patrimonial Departament d'Educació i Formació Professional accio
  • Què has de saber?
  • Què és?
  • A qui va dirigit?
  • Terminis
  • Documentació
  • Requisits
  • Taxes
  • Altres Informacions

Passos a fer

  1. 1. Presentar la reclamació
  2. 2. Tramitar l'expedient
  3. 3. Audiència a l'interessat
  4. 4. Resolució del procediment
  • Anar a: Presentar la reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu
  • Anar a: Què és?
  • Anar a: A qui va dirigit?
  • Anar a: Terminis
  • Anar a: Documentació
  • Anar a: Requisits
  • Anar a: Taxes
  • Anar a: Altres Informacions
  • Anar a: Passos a fer

Reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu

Presentar la reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu

QUI
Ciutadania
COM
Per Internet | Presencialment
QUAN
En qualsevol moment

Per Internet Inicia
Presencialment Consulta on
Saber-ne més

Reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu

Presentar la reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu

Per Internet Inicia
Presencialment Consulta on
QUAN
En qualsevol moment

QUI
COM
Ciutadania Per Internet | Presencialment

Necessites ajuda?

Subscripció als avisos informatius

Rebràs informació de novetats generals relacionades amb aquest tràmit com ara l’inici de terminis, canvis en els formularis, etc...

Afegir com a tràmit favorit a l'àrea privada

L'hi tindràs sempre disponible i pots triar si veure els avisos informatius allí o rebre'ls per correu.

Subscripció només amb un correu electrònic

Rebràs els avisos informatius al teu correu. Per gestionar les subscripcions, entra a la teva Àrea privada.

Normativa

  • Llei 40/2015, d'1 d'octubre,

    . Obre en una nova finestra.

    de Règim Jurídic del Sector Públic (BOE, núm. 236, de 2.10.2015)

  • Llei 39/2015, d'1 d'octubre,

    . Obre en una nova finestra.

    del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques (BOE, núm. 236, de 2.10.2015)

  • Llei 35/2015, de 22 de setembre,

    . Obre en una nova finestra.

    de reforma del sistema per a la valoració dels danys i perjudicis causats a les persones en accidents de circulació (BOE, núm. 228, de 23.9.2015)

  • RESOLUCIÓ EDU/1355/2022, de 5 de maig, de delegació de competències de la persona titular del Departament d'Educació.

    . Obre en una nova finestra. (DOGC  núm.  8665  publicat el 11/05/2022)
  • LLEI 26/2010, del 3 d'agost, de règim jurídic i de procediment de les administracions públiques de Catalunya.

    . Obre en una nova finestra. (DOGC  núm.  5686  publicat el 05/08/2010)
  • LLEI 12/2009, del 10 de juliol, d'educació.

    . Obre en una nova finestra. (DOGC  núm.  5422  publicat el 16/07/2009)

Què has de saber?

Què és?

Les persones físiques o jurídiques tenen dret a reclamar per les lesions que puguin patir en els seus béns o drets, com a conseqüència del funcionament del servei públic educatiu. S'hi exceptuen els casos de força major o de danys que el particular tingui el deure jurídic de suportar.

Es pot fer per Internet o presencialment:

  • Han de fer el tràmit per Internet els empleats públics (quan actuen com a treballadors o treballadores), personal autònom, professionals (entre els quals s’inclou els de l'advocacia), empreses, entitats i altres col·lectius. La documentació que s'aporti per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a l'efecte de data de presentació.
  • En el cas de particulars, poden fer el tràmit de manera presencial.
Normativa aplicable

Organisme responsable

  • Departament d'Educació i Formació Professional

Altres organismes relacionats

  • Consorci d'Educació de Barcelona (CEB)
A qui va dirigit?
Ciutadania

Aquest tràmit es dirigeix a les persones físiques i jurídiques, les quals tenen dret a reclamar per les lesions que puguin patir en els seus béns o drets, com a conseqüència del funcionament del servei públic educatiu.

Terminis

L'interessat pot sol·licitar l'inici del procediment de responsabilitat patrimonial quan no hagi prescrit el seu dret a reclamar, que prescriu al cap d'un any d'haver-se produït el fet o acte que motivi la indemnització o se'n manifesti l'efecte lesiu. En cas de danys de caràcter físic o psíquic a les persones, el temps comença a computar des de la cura o la determinació de l'abast de les seqüeles.

Documentació

Amb la sol·licitud cal presentar la documentació següent:

  • Còpia del llibre de família o del document judicial que acredita la representació legal, si el perjudicat és un alumne o alumna menor d'edat (i en el cas que l'Administració no tingui aquesta documentació).
  • Acreditació de la representació, si n'hi ha.
  • Certificats o justificants o informes mèdics de les lesions.
  • Altes i baixes mèdiques patides arran de la lesió.
  • Justificació i avaluació de les despeses originades, acreditades amb factures, rebuts, etc.
  • Dictamen o informe mèdic pericial, si n'hi ha.
  • Fotografies en què es mostri el dany causat, si n'hi ha.
  • Pòlissa d'assegurança del bé on s'ha causat el dany, si n'hi ha.
  • Denúncia.
  • Al·legacions.
  • Qualsevol altra documentació que es consideri pertinent.
Requisits
D'acord amb la normativa, els requisits principals que s'exigeixen per tal que neixi la responsabilitat patrimonial de l'Administració, i que els recull la jurisprudència en nombroses sentències, són els següents:
  1. Que hi hagi un dany efectiu, avaluable econòmicament i individualitzat en relació amb una persona o grup de persones.
  2. Que el dany hagi estat originat pel funcionament dels serveis públics en una relació directa, immediata i exclusiva de causa-efecte, sense cap intervenció estranya que pugui influir en el nexe causant i que el pugui haver alterat.
  3. Que hi hagi una absència de força major.

 

Taxes

No hi ha taxes associades a aquest tràmit.

Altres Informacions

Pel que fa al Departament d'Educació, la competència per resoldre les reclamacions de responsabilitat patrimonial correspon a la persona titular del Departament, competència que ha estat delegada, segons l'import de la indemnització, en les persones titulars de la direcció dels serveis territorials, fins a 1.500,00 euros, i a la Secretaria General si és superior a aquest import.

Passos a fer

  1. 1

    Primer pas

    Presentar la reclamació

    A la sol·licitud de reclamació cal especificar els fets i les lesions patides, quan és van produir, la relació de causalitat entre aquestes i el funcionament del servei públic educatiu, i l'avaluació [...]

    A la sol·licitud de reclamació cal especificar els fets i les lesions patides, quan és van produir, la relació de causalitat entre aquestes i el funcionament del servei públic educatiu, i l'avaluació econòmica de la responsabilitat patrimonial. Tota la informació s'ha d'acreditar amb documents, que cal adjuntar a la sol·licitud.

    En aquest enllaç podeu veure Com accedir i fer seguiment dels meus tràmits.

    Per Internet

    Presentar reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu

    Inicia . Ves a Presentar reclamació per responsabilitat patrimonial en l'àmbit educatiu

    L'enviament del formulari requereix que el signeu electrònicament. Per fer-ho podeu fer servir un certificat digital de persona física, persona jurídica i/o persona vinculada o bé l'idCAT mòbil, un sistema molt senzill que es basa en el lliurament d'una contrasenya d'un sol ús al vostre telèfon mòbil.

    Si no teniu l'idCAT Mòbil, podeu obtenir-lo ràpidament; només cal que tingueu a la vostra disposició el DNI o NIE i la targeta sanitària (teniu tota la informació a la pàgina de la Seu electrònica).

    Presencialment

    Es pot presentar la reclamació:

    • A qualsevol oficina de registre de la Generalitat de Catalunya.
    • A qualsevol dels llocs i pels mitjans que estableix l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d’octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. En el cas que s'opti per presentar la reclamació en una oficina de Correus, s'ha de fer en un sobre obert per tal que sigui datada i segellada pel personal de Correus abans de ser certificada.

    Reclamació per responsabilitat patrimonial en l'ámbit educatiu

    Reclamació per responsabilitat patrimonial (només per a centres del Consorci d'Educació de Barcelona)

    On pots fer el tràmit
    • Consorci d'Educació de Barcelona (CEB) . Obre en una nova finestra.
    • Departament d'Educació . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació a Barcelona Comarques . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació a Girona . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació a Lleida . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació a Tarragona . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació a la Catalunya Central . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació a les Terres de l'Ebre . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació al Baix Llobregat . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació al Maresme-Vallès Oriental . Obre en una nova finestra.
    • Serveis Territorials d'Educació al Vallès Occidental . Obre en una nova finestra.
  2. 2

    Segon pas

    Tramitar l'expedient

    L'òrgan competent per resoldre el procediment (vegeu l'apartat Organisme responsable) emet una resolució per la qual s'inicia un procediment de responsabilitat patrimonial a sol·licitud de la persona [...]

    L'òrgan competent per resoldre el procediment (vegeu l'apartat Organisme responsable) emet una resolució per la qual s'inicia un procediment de responsabilitat patrimonial a sol·licitud de la persona interessada o reclamant, i nomena una persona instructora de l'expedient.
     
    Aquesta resolució es notifica a la persona reclamant, pel canal de comunicació escollit, i se l'informa del termini màxim per resoldre i notificar aquest procediment, de l'òrgan competent per resoldre'l, així com de l'efecte desestimatori del silenci administratiu i dels recursos que s'hi poden interposar.
     
    El director o directora del centre educatiu implicat en l'incident emet un informe descriptiu, en què té en compte la versió dels fets del professor o professora o de la persona que té encarregada la direcció, la vigilància o la custòdia de l'alumne o alumna en el moment de produir-se l'accident. Així mateix, també emet un informe explicant els fets (informe del/de la docent), en què afegeix aquella informació verbal o documental de què pugui disposar i ser rellevant per al cas.
     
    El director o directora del centre educatiu envia els dos informes sobre els fets ocorreguts i la documentació justificativa a la persona encarregada de dictar-ne la resolució, i a requeriment previ de la persona instructora de l'expedient.
     
    Finalment, en el cas de reclamacions d'import igual o superior a 50.000 euros, l'instructor o instructora de l'expedient ha de demanar l'informe preceptiu a la Comissió Jurídica Assessora.
  3. 3

    Tercer pas

    Audiència a l'interessat

    Un cop s'ha instruït el procediment, i s'han rebut els informes interns sol·licitats per determinar els fets, abans de redactar la proposta de resolució, s'efectua el tràmit d'audiència a [...]

    Un cop s'ha instruït el procediment, i s'han rebut els informes interns sol·licitats per determinar els fets, abans de redactar la proposta de resolució, s'efectua el tràmit d'audiència a l'interessat, que en un termini no inferior a deu dies ni superior a quinze dies, pot al·legar i presentar els documents i les justificacions que consideri pertinents. Els serveis territorials d'Educació corresponents o la Secretaria General del Departament o el Consorci d'Educació de Barcelona ha de notificar la realització del tràmit a l'interessat a través del canal escollit (electrònic o presencial), tret que la persona estigui obligada a utilitzar el canal electrònic.

    En aquest moment, si escau, també es trasllada a l'interessat la valoració del dany que n'efectua la companyia asseguradora contractada per l'Administració de la Generalitat, per tal que en faci les manifestacions oportunes.

    En el cas que així s'especifiqui en el formulari de reclamació, la persona reclamant rep un avís per correu electrònic i/o telèfon mòbil informant que s'ha dipositat la notificació del tràmit d'audiència perquè la pugui acceptar o rebutjar. En aquesta notificació es rep la documentació de l'expedient o les indicacions de com accedir-hi.

    Podeu consultar l'estat del tràmit a l'Àrea privada (amb identificació prèvia d'idCAT Mòbil o de certificat digital).

  4. 4

    Quart pas

    Resolució del procediment

    El termini per resoldre el procediment de responsabilitat patrimonial és de sis mesos, d'acord amb l'article 91.3 de la Llei 39/2015. L'òrgan competent (vegeu l'apartat Organisme responsable) [...]

    El termini per resoldre el procediment de responsabilitat patrimonial és de sis mesos, d'acord amb l'article 91.3 de la Llei 39/2015. L'òrgan competent (vegeu l'apartat Organisme responsable) notifica la resolució a l'interessat per escrit, o mitjançant notificació electrònica, si aquesta ha estat escollida expressament per l'interessat.

    Si en aquest termini no es dicta una resolució expressa es pot entendre desestimada la reclamació d'indemnització.

    La competència per resoldre les reclamacions de responsabilitat patrimonial varia segons el seu l'import:

    • Si l'import no supera els 1.500 euros, resol la reclamació el o la titular dels serveis territorials de l'àmbit corresponent al centre escolar implicat.
    • Si l'import és superior a 1.500 euros i fins a 300.000 euros, resol la reclamació el secretari o secretària de la Secretaria General del Departament d'Educació.
    • Si l'import supera els 300.000 euros, resol la reclamació el conseller o consellera del Departament d'Educació.
Data d'actualització 22.03.2023
Loading...

No saps per on començar?

Vols saber quins ajuts i serveis poden encaixar millor amb la teva empresa?

Explica’ns què busques i t’ajudarem a trobar-ho

Segueix les xarxes socials d’ACCIÓ

  • Icona de Twitter
  • Icona de Facebook
  • Icona de LinkedIn
  • Icona de Youtube
ACCIÓ - Agència per la Competitivitat de l'Empresa
  • Accessibilitat
  • Avís legal
  • Canal ètic
  • Mapa web
  • Política de cookies
  • Preguntes freqüents