Els afectats i les seves famílies tenen un conjunt de drets. Si vols tenir informació i orientació sobre aquests drets, et pots adreçar al Servei d'Informació i Orientació Telemàtica a la Víctima del Delicte, que ofereix informació, assessorament, orientació, i deriva al recurs més adequat, si s’escau, a les persones que es consideren víctimes o afectades per un delicte en general.
A més, et poden atendre en diversos idiomes: català, castellà, anglès, francès, alemany o àrab.