Si la resposta de l'Administració no és l'esperada

Si l’Administració pública o les empreses públiques catalanes no han atès de manera satisfactòria la petició d’informació, la persona interessada pot presentar de forma gratuïta una reclamació davant la GAIP. La GAIP és un òrgan independent que gestiona les reclamacions sobre el dret d’accés a la informació de les administracions o empreses públiques catalanes.

També hi ha la possibilitat, en via administrativa, d’interposar un recurs potestatiu de reposició. Si s’ha optat per aquesta via, caldrà esperar a rebre la resolució d’aquest recurs per tenir la possibilitat d’iniciar la reclamació davant la GAIP.