Com gestionar l'empresa

Al material hi destacarem dues idees substancials que ens indiquen com portar a terme la gestió d'una empresa: "La clau no és tenir una estratègia, sinó ser capaç d'implantar-la amb confiança". "La porta del canvi només s'obre des de dins".

Fonamenta l'estrategia en els quatre eixos d'excel·lència: el producte (i la seva excel·lència), la sol·lució global (i l'excel·lència en la relació amb el client), el cost (i l'excel·lència operativa), i el nou model de negoci (i l'excel·lència en la innovació).

Així mateix planteja que el canvi i la millora en la gestió ha de cercar crear i comunicar una nova visió empresarial, generar i consolidar èxits a curt termini, i ancorar els canvis en la cultura empresarial.