Contacte
Per Internet
Presencialment
Què has de saber?
Tràmit per denunciar presumptes infraccions en els contractes de lloguer d’habitatges subscrits a partir del 30/01/2025 (inclòs).
Aquest tràmit només el podeu fer presencialment si sou un particular.
Els autònoms, professionals, empreses, entitats i altres col·lectius heu de tramitar per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
A persones llogateres pels contractes d'arrendaments subscrits a partir del 30/01/2025 (inclòs) per infraccions del Decret llei 1/2025, en relació amb els municipis situats en una zona declarada de mercat residencial tensat.
Es pot presentar en qualsevol moment per contractes de lloguer signats a partir del 30/01/2025 (inclòs).
La documentació que cal presentar és:
- Contracte d'arrendament de l'habitatge (obligatori).
- Document acreditatiu del preu de lloguer del sistema de referència dels preus del lloguer d'habitatges.
- Contracte d'arrendament anterior en el mateix habitatge (obligatori en el cas que la persona arrendatària sigui la mateixa).
Trobar-se en alguna de les circumstàncies constitutives d'infracció com a motius de la denúncia, que són:
- Repercutir a l'arrendatari les despeses de gestió immobiliària o les despeses del contracte.
- La renda del contracte d'arrendament de l'habitatge supera l'import màxim permès.
- No consta en el contracte d'arrendament alguna d'aquestes condicions:
- El preu del lloguer del sistema d'índex de preus de referència.
- L'import de la renda del contracte anterior.
- La condició de gran tenidor de la propietat de l'habitatge.
- La finalitat de l'arrendament.
- La finalitat és simulada, falsa o fraudulenta.
No hi ha taxes associades a aquest tràmit.
Per consultar el sistema de referència dels preus del lloguer d'habitatges, podeu accedir a l'enllaç.
Per consultar si el municipi es troba en una zona declarada de mercat residencial tensat, podeu accedir a través d'aquest enllaç:
Per consultar la referència cadastral, podeu accedir a l'enllaç.
Pots consultar les preguntes freqüents en aquest enllaç.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Presentar la denúncia
Aquest tràmit només el podeu fer presencialment si sou un particular.
Els autònoms, professionals, empreses, entitats i altres col·lectius heu de tramitar per internet. La documentació que aporteu per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
Per Internet
Ves-hi
Inicia . Ves a Ves-hi
En aquest enllaç trobareu les instruccions per fer tràmits.
El sol·licitant, un cop s’identifiqui a Tràmits amb el seu certificat digital, podrà comprovar tots els tràmits que ha realitzat, accedint a l'opció de menú ‘Àrea privada’.
Pot obtenir més informació sobre el funcionament dels tràmits a l’apartat Preguntes Freqüents de l’Ajuda.
-
2
Segon pas
Rebre la resposta de l'Administració
Quan es rep la resposta de l’Administració?
Quan es rep la resposta de l’Administració?
En tractar-se d’una denúncia, l’Administració inicia diligències prèvies per determinar si escau tramitar un expedient sancionador.
Les diligències prèvies no tenen un termini establert per a la seva tramitació.
En cas d’iniciar expedient sancionador es comunicarà a la persona arrendatària.
Un cop iniciat l’expedient sancionador, l’Administració disposa de 6 mesos per resoldre l'expedient i notificar la corresponent resolució.
Com i Quina resposta es rep?
- Resolució d’arxiu de les diligències prèvies.
- Resolució d’inici d’expedient sancionador.
Es pot presentar recurs/reclamació?
-Contra la resolució d'arxiu de l'expedient es pot presentar recurs d'alçada en el termini d'un mes davant l'òrgan competent que l'ha dictat o davant el competent per resoldre’l.
-Contra la resolució d'inici d'expedient sancionador no es pot presentar recurs per tractar-se d'un acte de tràmit no qualificat.
