Contacte
Per Internet
Què has de saber?
Si vols rebre les notificacions o comunicacions de trànsit per mitjans electrònics, pots subscriure’t al servei DEV (‘Dirección Electrónica Vial’), que és una bústia de notificacions electròniques. Les notificacions electròniques tenen els mateixos efectes jurídics que les notificacions en paper.
A partir de la teva alta, rebràs totes les notificacions de trànsit (principalment de multes o sancions) on constes com a persona interessada del Servei Català de Trànsit (SCT), de la Direcció de Trànsit del Govern Basc, de la Direcció General de Trànsit (DGT) i dels ajuntaments que es vagin incorporant al sistema, únicament per aquest canal, i no a través del correu ordinari.
L'alta és voluntària per a persones físiques, però obligatòria per a persones jurídiques quan vulguin matricular o canviar la titularitat d'un vehicle.
Amb aquest tràmit podràs sol·licitar l’alta, la baixa o la modificació de les dades amb les quals t’has subscrit.
La DGT t’enviarà un missatge on et comunicarà que el tràmit ha estat vàlid. És a partir d’aquest moment que serà efectiva l'alta, modificació o baixa al servei DEV.
Per fer aquest tràmit és imprescindible que disposis de certificat digital.
Per accedir a les notificacions del Servei Català de Trànsit ho has de fer mitjançant e-Notum, excepte les entitats adherides a EACAT, que ho han de fer per EACAT.
La subscripció a les notificacions electròniques de la Generalitat de Catalunya és independent de la subscripció a les notificacions electròniques de trànsit.
Organisme responsable
A les persones interessades a rebre les comunicacions o notificacions de trànsit de forma electrònica.
Ho pots sol·licitar en qualsevol moment.
No has de pagar cap taxa per a aquest tràmit.
Com funciona?
A la sol·licitud de subscripció se’t demanarà una adreça de correu electrònic. Quan el Servei Català de Trànsit generi una notificació, rebràs un correu electrònic que t'avisarà que tens una notificació pendent de llegir a la plataforma tramits.gencat.cat. També pots afegir el número de telèfon mòbil per rebre, si vols, un SMS.
Què has de fer amb la notificació?
Un cop hagis rebut l'avís, tindràs 10 dies naturals per acceptar la notificació o rebutjar-la. Si passa aquest termini i no has accedit a la notificació, s’entendrà rebutjada i continuarà el procediment, amb els mateixos efectes que si s’hagués fet la notificació.
Des del moment en què accedeixis al contingut de la notificació s’entendrà que s’ha efectuat la notificació.
La notificació electrònica té els mateixos efectes que la notificació en paper.
De quins organismes pots rebre notificacions electròniques de trànsit?
Pots rebre totes les notificacions de trànsit del Servei Català de Trànsit (SCT), de la Direcció de Trànsit del Govern Basc, de la Direcció General de Trànsit (DGT) i dels ajuntaments que es vagin incorporant al sistema. Pots consultar tots els organismes emissors integrats a la DEV.
On has de consultar les notificacions?
Les notificacions electròniques del Servei Català de Trànsit es consulten a la plataforma tramits.gencat.cat, dins l'apartat Àrea privada (si hi accedeixes amb certificat digital) o bé des de l'apartat Notificacions electròniques (si hi accedeixes amb contrasenya).
Les notificacions del Servei Català de Trànsit es notificaran exclusivament al web gencat.cat excepte si ets un ens adherit a EACAT, que rebràs la notificació a través d’EACAT.
Per a les notificacions electròniques de la resta d’administracions, cada administració utilitza una plataforma pròpia. En el correu d'avís de notificació electrònica se t’indicarà a quin lloc web has de consultar la notificació en cada cas.
Es poden modificar les dades de la subscripció?
En qualsevol moment pots fer una petició per modificar les dades que figuren a la teva subscripció, com el número de telèfon i l'adreça de correu electrònic.
És important que aquestes dades estiguin actualitzades per rebre els avisos a temps.
Puc donar-me de baixa de la subscripció?
Si ets una persona física, sí, en qualsevol moment del procediment pots demanar la baixa de la subscripció.
Com que la DEV és obligatòria per a les persones jurídiques i la resta de subjectes que estan obligats a relacionar-se electrònicament amb l'Administració, es denegaran les sol·licituds de baixa, excepte en els casos i amb els requisits que s'indiquen a l'apartat "Supòsit especial: persones jurídiques" de la pàgina web de la DGT.
És un servei gratuït?
Tant les notificacions electròniques com els avisos mitjançant correu electrònic i/o SMS són un servei gratuït.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Fer la sol·licitud
Sol·licita o gestiona la teva subscripció a les notificacions electròniques de trànsit.
Sol·licita o gestiona la teva subscripció a les notificacions electròniques de trànsit.
-
2
Segon pas
Rebre la resposta de l'Administració
Quina resposta rebré?
Quina resposta rebré?
La DGT t’enviarà un missatge on et comunicarà que la teva sol·licitud (d’alta, modificació o baixa) ja és efectiva.
Puc presentar un recurs?
Contra aquest tràmit no pots presentar cap recurs.
Si tens algun dubte o incidència per accedir a les notificacions electròniques via e-notum consulta l'enllaç següent:
Si la incidència persisteix, pots trucar al 012 o utilitzar el formulari de contacte.
