Contacte
Per Internet
Què has de saber?
En els casos que una persona o empresa hagi fet un ingrés indegut de taxes a l’OGE, en pot sol·licitar la devolució.
IMPORTANT
Aquest tràmit només es pot fer quan s'ha pagat una taxa a l’OGE, on l’entitat EMISSORA és la 510 o 654.
Comprova que els tres darrers dígits del codi del procediment de recaptació de la carta de pagament, o justificant de pagament, són 510 o 654. Aquests són els codis corresponents a l'OGE.
Recorda que per trobar la carta de pagament o justificant de pagament has d'accedir a la teva àrea privada.
Si els codis NO coincideixen ves a les Preguntes més freqüents sobre devolució de taxes per saber quin tràmit has de fer per sol·licitar la devolució.
Aquest tràmit només està disponible per internet. La documentació que aportis per un altre canal no es tindrà en compte ni es computarà a efectes de data de presentació.
Organisme responsable
A persones o empreses que hagin pagat una taxa a l’Oficina de Gestió Empresarial i només quan l’entitat emissora és 510 o 654.
Per saber a quina emissora heu fet el pagament heu de buscar a la carta de pagament o justificant de pagament i comprovar en la numeració de l’emissora que els tres darrers dígits siguin 510 o 654.
Segons la normativa vigent aquests són els supòsits que donen dret a la devolució:
- Quan el pagament (preu públic o taxa) s'hagi fet per duplicat.
- Quan l'import que s'ha abonat sigui superior al que resulti de la liquidació.
- Quan el servei o l'activitat determinants de la taxa o el preu públic no s'arribin a prestar per raons no imputables a la persona interessada.
- Quan l'Administració rectifiqui d'ofici o a instància de part qualsevol error material, de fet o aritmètic, i a conseqüència de la rectificació en resultés un ingrés indegut.
Es pot sol·licitar en qualsevol moment, un cop s'ha efectuat l'ingrés indegut, dins del termini de quatre anys.
-
Sol·licitud de transferència bancària per a pagaments de la Tresoreria de la Generalitat de Catalunya a creditors i creditores. (Document SEPA)
El document és obligatori i ha d'estar signat i segellat per l'entitat bancaria en format electrònic i signat electrònicament pel titular del compte (la mateixa persona/empresa que va fer el pagament pel qual demaneu la devolució) -
Certificat de titularitat bancària digital
El document ha de ser emès per la vostra entitat bancària en format electrònic i signatura digital de l'entitat. (No es podrà admetre un document que s'hagi escanejat de l'original)
Documentació a adjuntar a la sol·licitud
- Sol·licitud de transferència bancària per a pagaments de la Tresoreria de la Generalitat de Catalunya a creditors i creditores.
- Còpia del justificant de l'ingrés indegut (en el cas de pagament duplicat còpia dels dos justificants).
- Altra documentació que justifiqui la devolució de l’ingrés.
No hi ha taxes associades a aquest tràmit.
Passos a fer
-
1
Primer pas
Sol·licitar la devolució
Aquest tràmit només es pot fer per internet.
Cal que us identifiqueu quan envieu el formulari amb l’idCATMòbil o un certificat digital de:
- Persona física
- Persona jurídica
- Persona vinculada a una organització amb capacitat de representació
Per Internet
Accedir al formulari
Inicia . Ves a Accedir al formulariPassos previs a seguir per demanar la devolució d’una taxa o un preu públic.
- Comprovar que està dins del termini que marca la normativa (4 anys des de la data de pagament).
- Comprovar que l’ingrés pertany a una taxa recaptada per l’OGE (Vegeu el codi RIN del justificant de pagament que teniu a l’àrea privada) l’OGE només pot retornar les emissores 00811001510 I 00811001654.
- Comprovar que està dins d’uns dels supòsits que marca la normativa.
- Tenir preparat el document de les dades bancàries degudament emplenat i segellat per l’entitat bancària. I qualsevol altra documentació que es vulgui annexar a la sol·licitud.
- Iniciar la tramitació electrònica fent “Ves-hi” i seguir els passos de descarregar, emplenar, validar, desar i enviar a tramitar el formulari i rebre l’acusament de rebuda.
En cas que no pugueu tramitar per una incidència en el sistema, torneu a provar-ho més tard.
Alternativament, si la incidència persisteix i no us podeu esperar a fer el tràmit, podeu utilitzar el formulari d'instància genèrica que trobareu al web o a la seu electrònica del vostre ajuntament (o de qualsevol altra administració pública). En aquest cas, recordeu que el còmput de terminis pot variar i que us haureu d’esperar uns dies per poder fer el seguiment del tràmit des de l’‘Àrea Privada’.
Consulteu les condicions tècniques necessàries per a fer tràmits en línia a Tràmits Gencat.
-
2
Segon pas
Rebre resposta de l'Administració
Quan es rep resposta?
Quan es rep resposta?
La resolució es notificarà a la persona o entitat en el termini de sis mesos des de que es presenta la sol·licitud de devolució. Transcorregut aquest termini sense que s'hagi emès resolució, s'entendrà que la sol·licitud ha estat desestimada per silenci administratiu.
En cas de rebre una resolució que li doni dret a la devolució, rebrà l’import corresponent al número de compte corrent facilitat al document de les dades bancàries annex a la sol·licitud.
Es pot presentar un recurs?
Contra la resolució expressa o presumpta de la sol·licitud es pot interposar recurs de reposició o reclamació economicoadministrativa.
